# Online-Terminbuchung für Arztpraxen

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/arztpraxen/online-terminbuchung

Online-Terminbuchung für Arztpraxen: Patienten wählen Sprechstunde oder Vorsorge, Arzt und Uhrzeit, ohne Konto und Warteschleife. Alles im Praxiskalender.

Patienten buchen Sprechstunde oder Vorsorge abends auf deiner Seite, ohne Konto, ohne Warteschleife um acht.

## Deine Seite. Dein Kalender. Deine Regeln.

- Sprechstunde, Vorsorge, Impfung: drei Klicks. Patienten öffnen deinen Link, wählen Leistung, Arzt und eine freie Zeit, geben Name und Handynummer ein, fertig. Kein Konto. Der Link steht auf der Praxis-Website, im Google-Profil, in der Ansage des Anrufbeantworters und als QR-Code am Tresen. In deinem Design, mit deinem Logo.
- Vorab bezahlt. Direkt beim Buchen. Hat eine Leistung einen Preis, zahlen Kunden ihn auf Wunsch gleich bei der Buchung, per Karte, Apple Pay oder Google Pay, sicher über Stripe. Wer lieber vor Ort zahlt, bucht ohne Zahlung.
- Wer lieber anruft, bucht auch. Nicht jeder Patient tippt. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn am Empfang die Schlange steht, nennt dieselben freien Zeiten wie deine Buchungsseite und trägt den Termin in denselben Kalender ein. Rezeptwünsche nimmt er als Nachricht auf, medizinischen Rat gibt er nicht.
- Gebucht heißt bestätigt. Jede Online-Buchung löst sofort eine WhatsApp-Bestätigung aus, von deiner Nummer, mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Am Vortag folgt die Erinnerung. Wer absagt, gibt den Termin frei, und die Zeit steht wieder online für den nächsten Patienten.
- Jeder Arzt seine Sprechzeiten. Dr. Sommer vormittags, Dr. Yilmaz nachmittags, die Vertretung im Urlaub: terminio rechnet die freien Zeiten pro Arzt aus, und die Buchungsseite zeigt nur, was wirklich frei ist. Patienten wählen, zu wem sie möchten. Der Empfang sieht alles in einem Kalender.
- Die Buchung ist sofort da. Jede Buchung erscheint sofort in der Web-App, für das ganze Team, überall derselbe Stand. Apps für iPhone und Android und eine Smartwatch-App sind in Vorbereitung. Die Datenbank liegt in der EU (Frankfurt).

## Häufige Fragen

**Wie kommt der Buchungslink zu meinen Patienten?** Du bekommst einen Link wie terminio.ai/praxis-dr-sommer. Er kommt auf die Praxis-Website, ins Google-Profil, in die Ansage des Anrufbeantworters und als QR-Code an den Tresen. Wer sonst um acht in der Warteschleife hängen würde, bucht stattdessen abends vom Sofa aus.

**Unterscheidet die Online-Terminbuchung Kassensprechstunde und IGeL?** Ja. Du legst jede Leistung einzeln an, mit Dauer und Preis: die Sprechstunde ohne Preis und ohne Zahlung, den Vorsorge-Check-up mit dreißig Minuten und einem Preis, den Patienten auf Wunsch gleich online bezahlen. Patienten sehen bei der Buchung, was für ihre Leistung gilt.

**Was passiert, wenn ein Patient kurzfristig absagt?** Er schreibt auf die WhatsApp-Erinnerung zurück, direkt in deinen Chat, und der Empfang gibt die Zeit frei. Sie erscheint sofort wieder auf der Buchungsseite, und der nächste Patient bucht sie. So verfällt der Termin nicht, ohne dass jemand am Tresen herumtelefoniert.

**Wie berechnet terminio die freien Zeiten meiner Praxis?** Aus dem, was du anlegst: Sprechzeiten je Arzt, Dauer je Leistung, bestehende Termine. Ein Check-up bekommt dreißig Minuten, eine Blutabnahme fünfzehn. Die Buchungsseite zeigt nur Zeiten, die wirklich frei sind, und was am Telefon gebucht wird, ist online sofort weg. Das System verhindert, dass derselbe Platz doppelt vergeben wird.

**Läuft die Online-Terminbuchung neben meiner Praxissoftware?** Ja, daneben, nicht darin. Abrechnung, Dokumentation und Akte bleiben im PVS. terminio.ai kümmert sich um Termine, Erinnerungen und das Telefon, wie ein zweiter Bildschirm am Empfang. Gespeichert werden Name, Handynummer und Termin, auf Servern in der EU (Frankfurt), Auftragsverarbeitung inklusive; beim Telefonassistenten verarbeitet ElevenLabs (USA) die Gespräche auf Basis von Standardvertragsklauseln.

**Was kostet die Online-Terminbuchung für eine Arztpraxis?** Die Buchungsseite mit Kalender ist im Free-Paket kostenlos, mit bis zu 50 Buchungen im Monat, unbegrenzten Ärzten und Leistungen. Pro schaltet unbegrenzte Buchungen, eigenes Branding und Statistiken frei, sieben Tage kostenlos testbar, monatlich kündbar. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat. Datenbank in der EU (Frankfurt); einzelne Dienstleister, etwa für Telefonie und Sprach-KI, auch in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland, Amtsgericht Dresden HRB 48484, vertreten durch Antonia Müller. Kontakt: legal@terminio.ai. [Impressum](https://terminio.ai/legal/imprint) · [Datenschutz](https://terminio.ai/legal/privacy)