# WhatsApp-Erinnerungen für Arztpraxen

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/arztpraxen/whatsapp-erinnerungen

WhatsApp-Terminerinnerung für Arztpraxen: Bestätigung bei jeder Buchung, Erinnerung am Vortag, von deiner Nummer. Keine Kosten pro Nachricht.

Bestätigung bei der Buchung, Erinnerung am Vortag, von deiner Nummer. Wer nicht kann, sagt rechtzeitig ab.

## Eine Nachricht. Ein volles Sprechzimmer.

- Gebucht und im selben Moment bestätigt. Ob online auf deiner Seite, am Telefon oder vom Empfang eingetragen: Sobald der Termin im Praxiskalender steht, bekommt der Patient eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Kein Zettel, kein Rückruf, kein Konto. Und die Erinnerung ist damit schon geplant.
- Wer vorab bezahlt hat, kommt. Für IGeL-Leistungen entscheidest du pro Leistung: Anzahlung, voller Preis oder vor Ort. Ein bezahlter Check-up wird selten vergessen, und die WhatsApp am Vortag erinnert an den Rest. Bezahlt wird per Karte, Apple Pay oder Google Pay, sicher über Stripe. Für die Kassensprechstunde nichts.
- Am Telefon gebucht, per WhatsApp erinnert. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn am Tresen die Schlange steht, bucht Sprechstunde oder Vorsorge in deinen Kalender, und die Erinnerungen laufen mit wie bei jeder anderen Buchung. Rezeptwünsche nimmt er als Nachricht auf, Dringendes leitet er sofort an die Praxis weiter.
- Deine Nummer. Dein Text. Dein Zeitpunkt. WhatsApp per QR-Code verbinden, Sequenz festlegen: eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, zwei Stunden vorher oder eigene Zeiten. Name, Datum, Uhrzeit und Leistung setzt terminio ein, den Rest schreibst du so, wie du am Tresen sprichst. Antworten landen in deinem Chat.
- Recall per WhatsApp statt Brief. Zeit für die nächste Vorsorge oder die Auffrischungsimpfung? Der Recall geht als WhatsApp raus, in deinen Worten. Im Kalender sieht der Empfang an jedem Termin, ob die Erinnerung gesendet, geplant oder fehlgeschlagen ist, für jeden Arzt der Praxis, mit seinen eigenen Sprechzeiten.
- Status am Termin, auf jedem Gerät. Gesendet, geplant, fehlgeschlagen: Der Stand jeder Erinnerung steht direkt am Termin, am Tresen im Browser, in der App auf dem Handy, am Handgelenk. Auf Wunsch erinnert dich dein eigenes Handy vor jedem Termin, auch offline. Ein Konto für die ganze Praxis.

## Häufige Fragen

**Von welcher Nummer geht die WhatsApp-Terminerinnerung raus?** Von deiner eigenen. Du verbindest das WhatsApp der Praxis per QR-Code in der App, deine Nummer bleibt deine Nummer. Nachrichten kommen von dir, Antworten landen in deinem Chat, und der Empfang antwortet darauf wie auf jede andere Nachricht.

**Wann sollte die Erinnerung für einen Praxistermin kommen?** Du legst die Sequenz fest. Der Klassiker ist 24 Stunden vorher, kurz, mit Name, Datum und Uhrzeit. Dazu kannst du eine Woche vorher und zwei Stunden vorher schalten oder eigene Zeiten wählen, jede Erinnerung mit eigenem Text, einzeln an- und ausschaltbar.

**Was steht in der Nachricht, und was nicht?** Was du schreibst, plus Name, Datum, Uhrzeit und Leistung, die terminio beim Versand einsetzt. Keine Diagnosen, keine Befunde: terminio.ai kennt nur Name, Handynummer und Termin. Beim Schreiben siehst du die Vorschau so, wie die Nachricht beim Patienten ankommt.

**Was passiert, wenn ein Patient auf die Erinnerung antwortet?** Die Antwort landet in deinem WhatsApp-Chat, nicht in einem Postfach von terminio. Sagt jemand ab, gibt der Empfang den Termin frei, und die Zeit steht sofort wieder auf der Buchungsseite. So wird aus einem No-Show ein Termin für den nächsten Patienten.

**Funktioniert die WhatsApp-Terminerinnerung auch für den Recall?** Ja. Zeit für die nächste Vorsorge oder die Auffrischungsimpfung? Der Recall geht als WhatsApp raus statt als Brief, in deinen Worten, von deiner Nummer. Der Patient antwortet im Chat oder bucht über deinen Link, ohne Konto, ohne Anruf am Empfang.

**Was kosten WhatsApp-Erinnerungen für eine Arztpraxis?** Nichts pro Nachricht. Im Free-Paket sind fünf Erinnerungen im Monat enthalten, mit Pro unbegrenzt, sieben Tage kostenlos testbar, monatlich kündbar. Keine SMS-Gebühren, kein Guthaben, das aufgeladen werden muss. Die Einrichtung dauert fünf Minuten: WhatsApp verbinden, Sequenz festlegen, Testnachricht schicken.


---

terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.