# KI-Telefonassistent für Dienstleister

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/dienstleister/ki-telefonassistent

KI-Telefonassistent für Dienstleister: geht ran, wenn du an der Maschine oder beim Kunden bist, prüft freie Zeiten und bucht. Rufnummer und 200 Minuten inklusive.

Geht ran, wenn du an der Maschine sitzt oder beim Kunden bist, prüft freie Zeiten und trägt den Termin ein.

Ein KI-Telefonassistent für Dienstleister nimmt Anrufe an, während du an der Maschine oder beim Kunden bist: Er fragt nach der Leistung, prüft live freie Zeiten und bucht direkt in deinen Kalender. Bei terminio.ai gehört er zu Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten, ohne Einrichtungsgebühr, in rund zehn Minuten eingerichtet.

## Ein Anruf. Und du bleibst bei der Arbeit.

- Online gebucht, am Telefon gebucht: ein Kalender. Viele Kunden buchen lieber abends über deinen Link: Anprobe, Schlüsselkopie oder Fahrradinspektion wählen, Zeit wählen, ohne Konto. Wer lieber anruft, landet beim Assistenten. Beides steht in derselben Minute im selben Kalender, für dich und jeden, der mit anpackt.
- Preise am Telefon. Zahlung bei der Buchung. Fragt jemand nach dem Preis, nennt der Assistent ihn, wenn du das erlaubst, oder sagt, dass es vom Aufwand abhängt. Hat eine Leistung einen Preis, zahlen Kunden bei der Online-Buchung auf Wunsch gleich über Stripe; wer lieber vor Ort zahlt, bucht ohne Zahlung.
- Geht ran, wenn du beide Hände voll hast. An der Maschine, beim Kunden, nach Feierabend: Der Assistent meldet sich mit dem Namen deines Betriebs, rund um die Uhr, auf Deutsch. Er bucht, verschiebt und sagt ab, direkt in deinem Kalender. Alles andere nimmt er als Rückrufwunsch auf, mit Name und Nummer.
- Am Telefon gebucht, per WhatsApp bestätigt. Ein Termin, den der Assistent bucht, läuft wie jede Online-Buchung: WhatsApp-Bestätigung sofort, Erinnerung vor dem Termin, von deiner Nummer, in deinen Worten. Der Anrufer muss sich nichts notieren, und die Anprobe am Donnerstag wird auch wahrgenommen.
- Er weiß, wer wann frei ist. Der Assistent schaut live in deinen Kalender: deine Zeiten, die Zeiten von jedem, der mitarbeitet, zwanzig Minuten für die Anprobe, dreißig fürs Kleid. Wünscht sich ein Stammkunde die Person, die er kennt, versucht er, genau sie einzuplanen. Das System verhindert, dass derselbe Platz doppelt vergeben wird.
- Jeder Anruf in der App. Nach jedem Gespräch steht die Zusammenfassung in der App: Ergebnis, Dauer, Rückrufwunsch. Rückrufe landen in ihrer eigenen Liste. Die Web-App zeigt überall denselben Stand; Apps für iPhone und Android und eine Smartwatch-App sind in Vorbereitung.

## Häufige Fragen

**Was passiert, wenn es klingelt und ich gerade an der Maschine sitze?** Du gehst nicht ran, und nach dem Klingeln übernimmt der KI-Telefonassistent. Er meldet sich mit dem Namen deines Betriebs, fragt, worum es geht, prüft freie Zeiten und trägt den Termin ein. Die Zusammenfassung liest du in der App, wenn du die Hände wieder frei hast.

**Ich bin selbstständig und habe keinen Empfang. Ist das nicht zu groß für mich?** Nein, gerade dann passt es. Der KI-Telefonassistent für Dienstleister ist der Empfang, den ein Kleinunternehmen sonst nicht hat. Wer allein arbeitet, verliert jeden Anruf, den er nicht annehmen kann. Der Assistent nimmt ihn an, bucht oder notiert den Rückrufwunsch. Wann er übernimmt, legst du fest: immer, erst wenn du nicht abhebst oder nur außerhalb der Öffnungszeiten.

**Woher weiß er, was ich anbiete und wie lange es dauert?** Er kennt deine Leistungen mit Dauer und Preis, so wie du sie angelegt hast: Anprobe zwanzig Minuten, Hose kürzen fünfzehn, Fahrradinspektion, Welpenkurs, Abholung. Er versteht das Anliegen, fragt nur nach, was noch fehlt, und bietet nur Zeiten an, die im Kalender wirklich frei sind.

**Brauche ich für den KI-Telefonassistenten eine neue Nummer?** Nein. Du bekommst eine deutsche Rufnummer von terminio, deine bisherige bleibt an der Ladentür, auf der Website und bei Google. Du setzt nur eine Rufumleitung, zum Beispiel für den Fall, dass du nicht abhebst. Im Pro Voice Plan ist die Rufnummer inklusive, dazu 200 Gesprächsminuten im Monat.

**Was macht er mit Fragen, die er nicht beantworten kann?** Fragt jemand, ob die Jacke am Samstag abgeholt werden kann oder ob du ein bestimmtes Fahrradteil da hast, leitet er an dich weiter. Bist du nicht erreichbar, nimmt er Name, Nummer und Anliegen auf. Das landet in der App bei deinen Rückrufen, mit Push-Nachricht, damit du nach dem Kunden zurückrufst.

**Geht der Assistent auch abends und am Wochenende ran?** Ja. Der KI-Telefonassistent für Dienstleistungsbetriebe hat keine Öffnungszeiten. Abends, sonntags, an Feiertagen: Er weiß, dass der Laden zu ist, verweist nicht auf dich und bucht die Anprobe für Dienstag trotzdem. Deutsch mit Akzent ist kein Problem, bei starkem Dialekt bittet er höflich um Wiederholung.

**Was kostet ein KI-Telefonassistent?** Am Markt zwischen rund 30 € und mehreren Hundert Euro im Monat, je nachdem, ob je Minute, je Anruf oder pauschal abgerechnet wird und ob die Rufnummer extra kostet. Bei terminio.ai ist der KI-Telefonassistent für Dienstleister in Pro Voice enthalten: 129,99 € im Monat, deutsche Rufnummer und 200 Gesprächsminuten inklusive, jede weitere Minute 0,25 €. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar.

**Gibt es einen kostenlosen KI-Telefonassistenten?** Dauerhaft kostenlos gibt es ihn praktisch nirgends, weil Rufnummer und Gesprächsminuten den Anbieter Geld kosten. Was es gibt, ist ein kostenloser Einstieg: Bei terminio.ai legst du mit Free ohne Zahlungsdaten los, mit Buchungsseite, Kalender und App. Der KI-Telefonassistent für Dienstleister kommt mit Pro Voice dazu, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit, monatlich kündbar.

**Was kann ein KI-Telefonassistent?** Er geht ran, während du an der Maschine oder beim Kunden bist, meldet sich mit dem Namen deines Betriebs und erledigt das Anliegen: Er fragt nach der Leistung, prüft freie Zeiten in deinem Kalender, bucht, verschiebt und sagt ab. Er weiß, wie lange ein Beratungstermin dauert, und bietet nur passende Lücken an. Was er nicht lösen soll, leitet er an dich weiter oder nimmt Name, Nummer und Anliegen als Rückruf auf. Nach jedem Gespräch steht eine Zusammenfassung in der App.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat. Datenbank in der EU (Frankfurt); einzelne Dienstleister, etwa für Telefonie und Sprach-KI, auch in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland, Amtsgericht Dresden HRB 48484, vertreten durch Antonia Müller. Kontakt: legal@terminio.ai. [Impressum](https://terminio.ai/legal/imprint) · [Datenschutz](https://terminio.ai/legal/privacy)