# KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/handwerk/ki-telefonassistent KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe: geht ran, wenn du auf der Leiter stehst, und bucht den Vor-Ort-Termin. Deutsche Rufnummer und 200 Minuten inklusive. Der Assistent geht ran, wenn das Handy im Wagen klingelt, fragt, was kaputt ist, und bucht den Vor-Ort-Termin. Ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe nimmt Anrufe an, während du auf der Leiter stehst: Er fragt, was kaputt ist, und nimmt die Adresse auf, prüft live freie Zeiten und bucht direkt in deinen Kalender. Bei terminio.ai gehört er zu Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten, ohne Einrichtungsgebühr, in rund zehn Minuten eingerichtet. ## Geht ran. Fragt nach. Trägt ein. - Am Telefon gebucht, online gebucht. Ein Einsatzkalender. Was der Assistent am Telefon aufnimmt, landet im selben Kalender wie die Buchungen über deine Seite. Wer lieber tippt, wählt dort Vor-Ort-Termin, Reparatur oder Wartung, eine freie Zeit und trägt die Adresse ein. Ohne Konto, ohne Rückruf aus dem Büro. - Anzahlung, auch wenn der Termin am Telefon entsteht. Für den Vor-Ort-Termin mit Kostenvoranschlag legst du eine Anzahlung fest, damit die Anfahrt nicht umsonst war. Bei der Wartung beim Stammkunden lässt du sie weg. Das gilt pro Leistung, egal ob online oder per Anruf gebucht. Sicher über Stripe. - Geht ran, wenn das Büro nur vormittags besetzt ist. Rund um die Uhr, auf Deutsch, mit dem Namen deines Betriebs. Der KI-Telefonassistent fragt, was kaputt ist, nimmt die Adresse auf, prüft freie Zeiten und trägt den Vor-Ort-Termin ein. Beim Rohrbruch nimmt er die Nachricht auf und markiert sie als dringend. - Bestätigt per WhatsApp, was am Telefon vereinbart wurde. Sobald der Assistent gebucht hat, bekommt der Kunde eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Am Tag davor folgt die Erinnerung mit dem Namen des Monteurs, damit um acht jemand die Tür aufmacht. Von deiner Nummer, in deinen Worten, ohne dass du tippst. - Er bucht nur, was in die Tour passt. Der Assistent sieht Monteure, Wagen, die Dauer jeder Leistung und den Puffer für die Fahrzeit. Eine zweistündige Reparatur bietet er nur dort an, wo zwei Stunden frei sind. Wünscht sich ein Anrufer einen bestimmten Monteur, versucht er genau den einzuplanen. - Nach jedem Anruf eine Zusammenfassung. Auch auf der Uhr. Ergebnis, Dauer, Rückrufwunsch: Nach jedem Gespräch steht die Zusammenfassung in der App, mit Push aufs Handy oder auf die Smartwatch. Du liest auf der Leiter nach, wer angerufen hat, ohne das Handy aus der Arbeitshose zu holen. Web, iPhone, Android. ## Häufige Fragen **Wann geht der Assistent ran und wann das Büro?** Das stellst du ein: immer, erst wenn niemand abhebt, oder außerhalb der Bürozeiten. Vormittags klingelt es also erst bei deiner Bürokraft, nachmittags übernimmt der KI-Telefonassistent für deinen Handwerksbetrieb. Deine Rufnummer bleibt, wie sie ist, du setzt nur eine Rufumleitung. **Was passiert, wenn jemand mit einem Rohrbruch anruft?** Er nimmt die Nachricht auf, fragt nach Adresse und Rückrufnummer und markiert das Gespräch als dringend, damit du es in der App sofort siehst. Losgeschickt wird niemand: Ob und wer heute noch fährt, entscheidest du. Der Assistent schickt keinen Monteur los. **Woher weiß er, ob am Donnerstag um acht ein Monteur frei ist?** Er schaut noch während des Gesprächs in deinen echten Einsatzkalender. Monteure, Dienstpläne, die Dauer jeder Leistung und der Puffer für die Fahrzeit sind hinterlegt, daraus ergeben sich die freien Zeiten. Er bietet nur an, was wirklich passt, und trägt den Termin direkt ein. **Nennt der KI-Telefonassistent Preise für Handwerker-Leistungen?** Wenn du willst. Für den Vor-Ort-Termin mit Kostenvoranschlag oder die Wartung nennt er den Preis, den du hinterlegt hast. Bei Reparaturen, deren Umfang erst vor Ort feststeht, sagt er, dass es vom Aufwand abhängt. Was du nicht hinterlegst, sagt er auch nicht. **Kann ich ihm sagen, dass wir nächste Woche auf der Baustelle sind?** Ja. Kurzfristige Ansagen wie „nächste Woche keine Vor-Ort-Termine“ oder „Freitag nur bis 14 Uhr“ hinterlegst du in der App. Der Assistent sagt sie im Gespräch dazu und nimmt sie zum Stichtag von selbst wieder heraus. Anrufer bekommen dann einen Termin danach. **Was kostet das für meinen Betrieb?** Der KI-Telefonassistent ist Teil von Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten im Monat. Jede weitere Minute kostet 0,25 €, den Verbrauch siehst du in der App. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Buchungsseite und Einsatzkalender bleiben im Free-Plan kostenlos. **Gibt es einen kostenlosen KI-Telefonassistenten?** Dauerhaft kostenlos gibt es ihn praktisch nirgends, weil Rufnummer und Gesprächsminuten den Anbieter Geld kosten. Was es gibt, ist ein kostenloser Einstieg: Bei terminio.ai legst du mit Free ohne Zahlungsdaten los, mit Buchungsseite, Kalender und App. Der KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe kommt mit Pro Voice dazu, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. **Was kann ein KI-Telefonassistent?** Er geht ran, während du auf der Leiter stehst, meldet sich mit dem Namen deines Betriebs und erledigt das Anliegen: Er fragt, was kaputt ist, und nimmt die Adresse auf, prüft freie Zeiten in deinem Kalender, bucht, verschiebt und sagt ab. Er weiß, wie lange ein Vor-Ort-Termin dauert, und bietet nur passende Lücken an. Was er nicht lösen soll, leitet er an dich weiter oder nimmt Name, Nummer und Anliegen als Rückruf auf. Nach jedem Gespräch steht eine Zusammenfassung in der App. --- terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.