# Online-Terminbuchung für Handwerksbetriebe

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/handwerk/online-terminbuchung

Online-Terminbuchung für Handwerksbetriebe: Kunden wählen Vor-Ort-Termin oder Reparatur, Zeit und Adresse. Ohne Konto, ohne Anruf. Kostenlos starten.

Kunden wählen Leistung, Zeit und Monteur, tragen die Adresse ein. Ohne Konto, ohne Anruf, in 30 Sekunden.

## Eine Seite. Jede Leistung. Jeder Wagen.

- Deine Seite. Auch wenn das Büro zu ist. Vor-Ort-Termin mit Kostenvoranschlag, Reparatur oder Wartung: Kunden wählen die Leistung, eine freie Zeit, auf Wunsch den Monteur, und tragen Name, Handynummer und Adresse ein. In 30 Sekunden gebucht, ohne Konto. In deinem Design, mit deinem Logo.
- Anzahlung beim Kostenvoranschlag. Sonst nichts. Pro Leistung entscheidest du: Anzahlung, voller Preis oder vor Ort. Beim Vor-Ort-Termin mit Kostenvoranschlag eine Anzahlung, damit die Anfahrt nicht umsonst war, bei der Wartung beim Stammkunden nichts. Die Zahlung läuft bei der Buchung über Stripe.
- Wer lieber anruft, landet im selben Kalender. Nicht jeder bucht online. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn du auf der Leiter stehst, fragt, was kaputt ist, nimmt die Adresse auf und bucht in denselben Kalender wie deine Seite. Den Rohrbruch nimmt er als dringende Nachricht auf.
- Buchung bestätigt, Termin erinnert. Jede Online-Buchung löst sofort die WhatsApp-Bestätigung aus. Am Tag davor folgt die Erinnerung mit Uhrzeit und Name des Monteurs, damit jemand die Tür aufmacht. Von deiner Nummer, in deinen Worten. Du tippst nichts, auch nicht abends im Wagen.
- Die Seite bietet nur an, was in die Tour passt. Monteure, Wagen, Dauer je Leistung, Puffer für die Fahrzeit: Daraus rechnet terminio die freien Zeiten. Eine zweistündige Reparatur erscheint nur, wo zwei Stunden frei sind. Jeder Monteur sieht seine Einsätze, das Büro sieht die Woche, mit unbegrenzt vielen Mitarbeitern.
- Die Buchung kommt auf die Uhr. Ein Kunde bucht, du siehst es im Büro in der Web-App, im Wagen auf dem Handy oder auf der Leiter auf der Smartwatch, ohne das Handy aus der Arbeitshose zu holen. iPhone, Android, Web: ein Konto, überall derselbe Stand. Gehostet in der EU.

## Häufige Fragen

**Wo kommt der Buchungslink hin?** Überall, wo Kunden dich finden: ins Google-Profil, auf die Website, in den WhatsApp-Status oder als QR-Code an den Firmenwagen. Ein Link, eine Seite. Wer ihn öffnet, sieht bei der Online-Terminbuchung deine Leistungen, deine freien Zeiten und deinen Namen, in deinem Design.

**Können Kunden bei der Buchung die Adresse angeben?** Ja. Kunden wählen Leistung und Uhrzeit, tragen Name, Handynummer und Adresse ein, fertig. Ein Konto brauchen sie nicht, eine App auch nicht. Der Monteur weiß vorher, wohin er um acht fährt, und welche Orte du überhaupt anfährst, steht auf deiner Seite.

**Was ist, wenn jemand Reparatur bucht, aber eigentlich erst ein Kostenvoranschlag nötig ist?** Du legst die Leistungen so an, wie deine Kunden sie kennen: Vor-Ort-Termin mit Kostenvoranschlag, Reparaturtermin, Wartungstermin, Beratungsgespräch. Jede mit eigener Dauer und eigenem Preis. Wer den Unterschied nicht kennt, sieht ihn auf der Seite. Beim Einrichten ist dein Katalog für Handwerksbetriebe bereits vorbefüllt.

**Wie verhindere ich, dass zwei Einsätze ohne Fahrzeit Rücken an Rücken liegen?** Du legst pro Leistung einen Puffer fest, etwa 30 Minuten vor und nach jedem Vor-Ort-Termin. Die Seite zeigt nur Zeiten, die mit Dienstplänen, Abwesenheiten, Dauer und Puffer wirklich passen. Ist morgen voll, taucht morgen nicht auf. Doppelbuchungen gibt es nicht, auch nicht, wenn gleichzeitig jemand anruft.

**Was kostet das für meinen Betrieb?** Die Online-Terminbuchung für Handwerksbetriebe ist im Free-Plan kostenlos: bis zu 50 Buchungen im Monat, mit unbegrenzt vielen Mitarbeitern und Leistungen. Pro schaltet unbegrenzte Buchungen, eigenes Branding und Statistiken frei, sieben Tage kostenlos testbar, monatlich kündbar. Keine Einrichtungsgebühr.

**Ersetzt die Buchungsseite meine Handwerkersoftware?** Nein. Die Seite kümmert sich um Termine, der Kalender um Monteure und Wagen. Angebot, Aufmaß, Rechnung und Material bleiben in deinem Programm; beides läuft nebeneinander. Logo, Farben und Schrift stellst du selbst ein, im Pro-Plan verschwindet auch das „Powered by“.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.