# WhatsApp-Erinnerungen für Handwerksbetriebe

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/handwerk/whatsapp-erinnerungen

WhatsApp-Terminerinnerung für Handwerksbetriebe: Bestätigung bei jeder Buchung, Erinnerung am Tag davor, von deiner Nummer. Keine Kosten pro Nachricht.

Bestätigung zur Buchung, Erinnerung am Tag davor mit Uhrzeit und Name des Monteurs. Von deiner Nummer.

## Bestätigt. Erinnert. Tür geht auf.

- Jede Buchung löst die Bestätigung aus. Ob über deine Buchungsseite, den Telefonassistenten oder vom Büro eingetragen: Sobald der Termin im Einsatzkalender steht, bekommt der Kunde eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Ohne App, ohne Konto, einfach im Chat.
- Anzahlung plus Erinnerung. Doppelt sicher. Beim Vor-Ort-Termin mit Kostenvoranschlag nimmst du eine Anzahlung über Stripe, bei der Wartung beim Stammkunden nicht. Dazu die WhatsApp am Tag davor: Wer angezahlt hat und erinnert wurde, macht um acht auch die Tür auf.
- Am Telefon gebucht, per WhatsApp bestätigt. Nimmt der KI-Telefonassistent einen Anruf an, während du auf der Leiter stehst, und trägt den Vor-Ort-Termin ein, geht die Bestätigung genauso raus wie bei jeder anderen Buchung. Die Erinnerungen laufen mit. Der Kunde merkt keinen Unterschied.
- Uhrzeit, Name des Monteurs, bitte zu Hause sein. Eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, 2 Stunden vorher oder dein eigener Zeitpunkt, jede Nachricht mit eigenem Text. Name, Datum, Uhrzeit und Leistung setzt terminio ein, den Hinweis, dass jemand zu Hause sein muss, schreibst du einmal. Von deiner Nummer, ohne Kosten pro Nachricht.
- Der Status steht am Einsatz. Gesendet, geplant, fehlgeschlagen: Im Kalender siehst du bei jedem Termin, ob die Erinnerungen raus sind. Jeder Monteur sieht seine Einsätze, das Büro sieht die Woche. Wer nicht kann, schreibt zurück, direkt in deinen WhatsApp-Chat, und der Wagen fährt woanders hin.
- In fünf Minuten eingerichtet. Läuft überall. WhatsApp per QR-Code in der App verbinden, Sequenz festlegen, Testnachricht schicken. Ab dann schreibt terminio. Den Stand siehst du im Büro in der Web-App, im Wagen auf iPhone und Android oder auf der Smartwatch. Ein Konto, überall derselbe Stand.

## Häufige Fragen

**Kommt die Nachricht von meiner Nummer oder von terminio?** Von deiner. Du verbindest dein WhatsApp per QR-Code in der App, deine Nummer bleibt deine Nummer. Die WhatsApp-Terminerinnerung kommt von deinem Handwerksbetrieb, Antworten landen in deinem Chat. Wer den Termin nicht schafft, schreibt einfach zurück, und du siehst es, bevor der Wagen losfährt.

**Kann in der Erinnerung stehen, welcher Monteur kommt?** Ja. Den Text schreibst du selbst, so, wie du sprichst. Name, Datum, Uhrzeit und Leistung setzt terminio als Bausteine ein, den Hinweis, wer klingelt und dass jemand zu Hause sein muss, ergänzt du einmal. Beim Schreiben siehst du die Nachricht so, wie sie beim Kunden ankommt.

**Wann vor dem Einsatz geht die Nachricht raus?** Das legst du fest: eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, 2 Stunden vorher oder ein eigener Zeitpunkt. Jede Erinnerung einzeln an- und ausschaltbar, jede mit eigenem Text. Die Bestätigung geht sofort nach der Buchung raus, egal ob online, per Telefonassistent oder vom Büro eingetragen.

**Was kostet das für meinen Betrieb?** Die WhatsApp-Terminerinnerung ist im Free-Plan mit fünf Nachrichten im Monat drin, mit Pro unbegrenzt. Es gibt keine Kosten pro Nachricht, keine SMS-Gebühren und kein Guthaben, das aufgeladen werden muss. Pro kannst du sieben Tage kostenlos testen und monatlich kündigen.

**Sehe ich im Wagen, ob die Erinnerung wirklich rausgegangen ist?** Ja. Im Kalender steht bei jedem Einsatz der Stand: gesendet, geplant oder fehlgeschlagen, auf dem Handy genauso wie im Büro. Kein Nachschauen, kein Nachschreiben. Wenn du willst, erinnert dich dein eigenes Handy zusätzlich vor jedem Termin, auch offline auf der Baustelle.

**Muss das Büro jede Nachricht selbst anstoßen?** Nein. Einmal einrichten, dann läuft es: WhatsApp verbinden, Sequenz festlegen, Testnachricht schicken. Ab dann schreibt terminio bei jeder Buchung, auch wenn das Büro nur vormittags besetzt ist. Niemand tippt eine einzige Nachricht, und kein Vor-Ort-Termin geht ohne Erinnerung raus.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.