# Online-Terminbuchung für Kanzleien

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/kanzleien/online-terminbuchung

Online-Terminbuchung Kanzlei: Mandanten buchen Erstberatung oder Besprechung abends über deinen Link, ohne Konto, Pauschalhonorar auf Wunsch vorab über Stripe.

Erstberatung oder Besprechung, Berater und Zeit wählen, ohne Konto, ohne das Anliegen am Telefon zu erklären.

## Ein Link. Und das Telefon im Sekretariat wird leiser.

- Deine Buchungsseite. Offen, wenn die Kanzlei zu ist. Kanzlei-Website, Google-Profil, E-Mail-Signatur, Ansage auf dem Anrufbeantworter: überall derselbe Link. Mandanten buchen abends oder sonntags, wählen Erstberatung, Steuererklärung Besprechung oder Vertragsprüfung, den Berater und die Zeit. Ohne Konto, in deinem Design, mit deinem Logo.
- Vorab bezahlt. Direkt beim Buchen. Hat eine Leistung einen Preis, zahlen Kunden ihn auf Wunsch gleich bei der Buchung, per Karte, Apple Pay oder Google Pay, sicher über Stripe. Wer lieber vor Ort zahlt, bucht ohne Zahlung.
- Wer lieber anruft, landet im selben Kalender. Nicht jeder Mandant klickt. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn das Sekretariat besetzt ist, nennt dieselben freien Zeiten wie die Buchungsseite und trägt den Termin in denselben Kalender ein. Rechts- oder Steuerrat gibt er nicht, Rückrufwünsche nimmt er auf.
- Gebucht, bestätigt, erinnert. Ohne Zutun. Jede Online-Buchung löst sofort eine WhatsApp-Bestätigung aus, am Vortag folgt die Erinnerung, von deiner Nummer, in deinen Worten. Mit der Bitte, Belege, Bescheide oder den Vertrag mitzubringen. Wer absagt, gibt die Stunde frei, bevor sie verfällt.
- Jeder Berater mit eigenem Kalender. Mehrere Berater, eigene Sprechzeiten, Leistungen mit Dauer: dreißig Minuten für die Erstberatung, neunzig für den Jahresabschluss-Termin. Daraus rechnet terminio die freien Zeiten aus, die auf der Buchungsseite stehen. Mandanten buchen ihre Steuerberaterin, nicht irgendwen.
- Die Buchung ist sofort da. Jede Buchung erscheint sofort in der Web-App, für das ganze Team, überall derselbe Stand. Apps für iPhone und Android und eine Smartwatch-App sind in Vorbereitung. Die Datenbank liegt in der EU (Frankfurt).

## Häufige Fragen

**Wie kommt der Buchungslink zu meinen Mandanten?** Du legst Kanzlei, Leistungen und Sprechzeiten an, und terminio erstellt deine Buchungsseite mit eigenem Link. Der steht auf der Kanzlei-Website, im Google-Profil, in der E-Mail-Signatur und in der Ansage auf dem Anrufbeantworter. In drei Minuten ist die Seite online, ohne Programmierung.

**Muss der Mandant bei der Online-Terminbuchung sein Anliegen schildern?** Nein. Er wählt eine Leistung, etwa Erstberatung oder Vertragsprüfung, den Berater und eine freie Zeit und gibt Name und Handynummer an. Kein Konto, keine App, kein Sachverhalt im Freitextfeld. Was zum Mandat gehört, besprecht ihr im Termin.

**Kann ich bei der Online-Terminbuchung für Kanzleien das Honorar vorab verlangen?** Du kannst die Online-Zahlung anbieten; verpflichtend machen kannst du sie derzeit nicht. Hat eine Leistung ein Pauschalhonorar, kann der Mandant es bei der Buchung per Karte, Apple Pay oder Google Pay zahlen, sicher über Stripe; wer lieber auf Rechnung zahlt, bucht ohne Zahlung. Eine Teilzahlung gibt es derzeit nicht. Beim Jahresabschluss-Termin des Stammmandanten trägst du keinen Preis ein und schreibst wie gewohnt die Rechnung.

**Können Mandanten online einen bestimmten Berater buchen?** Ja. Jeder Berater in der Kanzlei hat seinen eigenen Kalender und seine eigenen Sprechzeiten. Auf der Buchungsseite wählt der Mandant, zu wem er möchte, und sieht nur die Zeiten, die bei dieser Person wirklich frei sind. Das System verhindert, dass derselbe Platz doppelt vergeben wird.

**Wie passt die Terminbuchung zu DATEV oder meiner Kanzleisoftware?** Sie läuft daneben. Mandate, Fristen, Buchhaltung und Abrechnung bleiben in DATEV oder deiner Kanzleisoftware. terminio kümmert sich um die Terminbuchung für die Kanzlei, die Erinnerungen und das Telefon, wie ein zweiter Bildschirm im Sekretariat.

**Was speichert die Buchungsseite über meine Mandanten?** Name, Handynummer und Termin, sonst nichts. Keine Akten, keine Schriftsätze, keine Steuerdaten. Termindaten liegen auf Servern in der EU (Frankfurt); beim Telefonassistenten verarbeitet ElevenLabs (USA) die Gespräche auf Basis von Standardvertragsklauseln. Auftragsverarbeitung inklusive. Wer sich in der Kanzlei anmeldet, sieht nur die Kalender, die du freigibst.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat. Datenbank in der EU (Frankfurt); einzelne Dienstleister, etwa für Telefonie und Sprach-KI, auch in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland, Amtsgericht Dresden HRB 48484, vertreten durch Antonia Müller. Kontakt: legal@terminio.ai. [Impressum](https://terminio.ai/legal/imprint) · [Datenschutz](https://terminio.ai/legal/privacy)