# WhatsApp-Erinnerungen für Kanzleien

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/kanzleien/whatsapp-erinnerungen

WhatsApp-Terminerinnerung Kanzlei: Bestätigung bei der Buchung, Erinnerung am Vortag mit Bitte um Belege, von deiner Nummer. Keine Kosten pro Nachricht.

Bestätigung bei der Buchung, Erinnerung am Vortag mit Bitte um Belege, von deiner Nummer, in deinen Worten.

## Eine Nachricht. Und die Besprechung findet statt.

- Gebucht, und die Bestätigung ist schon draußen. Ob über die Buchungsseite, den Telefonassistenten oder vom Sekretariat eingetragen: Sobald der Termin im Kalender steht, bekommt der Mandant eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Ohne Konto, ohne App, auf dem Handy, das er sowieso in der Hand hat.
- Erinnert. Und auf Wunsch vorab bezahlt. Die Erinnerung kommt per WhatsApp von deiner Nummer. Hat eine Leistung einen Preis, können Kunden ihn zusätzlich gleich bei der Buchung über Stripe zahlen; wer lieber vor Ort zahlt, bucht ohne Zahlung.
- Am Telefon gebucht, per WhatsApp erinnert. Nimmt der KI-Telefonassistent einen Termin an, während das Sekretariat im Fristenstress steckt, läuft er wie jede andere Buchung: Bestätigung sofort, Erinnerung vor dem Termin. Der Anrufer muss sich nichts notieren, die Nachricht hat er auf dem Handy.
- Erinnert am Vortag. Mit der Bitte um Unterlagen. Du legst die Sequenz fest: eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, zwei Stunden vorher, jede mit eigenem Text. Pro Leistung hinterlegst du, was mitkommen soll, Belege, Bescheide oder der Vertrag. Von deiner Nummer, Antworten landen in deinem Chat.
- Wer absagt, gibt die Stunde frei. Wer nicht kann, schreibt zurück, und die neunzig Minuten für den Jahresabschluss-Termin sind wieder frei, bevor sie verfallen. Im Kanzleikalender steht an jedem Termin, ob die Erinnerung gesendet, geplant oder fehlgeschlagen ist, für jeden Berater einzeln.
- Status am Termin, auf jedem Gerät. Gesendet, geplant, fehlgeschlagen: Der Stand jeder Erinnerung steht direkt am Termin in der Web-App. Apps für iPhone und Android und eine Smartwatch-App sind in Vorbereitung.

## Häufige Fragen

**Warum WhatsApp und nicht E-Mail oder SMS?** Eine WhatsApp landet im Chat, nicht im Spam, und wird in Minuten gelesen. Wer nicht kann, schreibt einfach zurück, direkt in deinen Chat, und die Stunde ist wieder frei. Jeder No-Show ist ein leerer Besprechungsraum, der trotzdem kostet. Es gibt keine SMS-Gebühren und kein Guthaben, das aufgeladen werden muss.

**Kann die WhatsApp-Terminerinnerung an die Unterlagen erinnern?** Ja. Du hinterlegst pro Leistung, was mitgebracht werden soll, etwa Belege für die Steuererklärung Besprechung, Bescheide oder den Vertrag zur Vertragsprüfung. Die WhatsApp-Terminerinnerung für die Kanzlei sagt es am Vortag noch einmal, in deinen Worten. So beginnt die Besprechung nicht mit fehlenden Unterlagen.

**Von welcher Nummer kommen die Nachrichten?** Von deiner. Du verbindest das WhatsApp der Kanzlei per QR-Code in der App, und die Nachrichten kommen von dieser Nummer, mit deinem Text. Antworten landen in deinem Chat. Mandanten brauchen keine App und kein Konto, nur die Handynummer, die sie bei der Buchung angeben. Technisch ist das ein verknüpftes Gerät, nicht die offizielle WhatsApp Business Platform; WhatsApp kann Nummern bei automatisierten Nachrichten einschränken oder sperren.

**Was steht in der Nachricht, und was steht nicht drin?** Name, Datum, Uhrzeit und Leistung setzt terminio beim Versand ein, den Rest schreibst du so, wie du sprichst. Sachverhalt oder Fristen gehören nicht hinein und werden auch nicht gespeichert. Beim Schreiben siehst du die Vorschau so, wie die Nachricht beim Mandanten ankommt.

**Wie rechnet sich das bei vielen Terminen im Monat?** Es gibt keine Kosten pro Nachricht. Im Free-Paket sind fünf Erinnerungen im Monat enthalten, ab Pro sind sie unbegrenzt, egal wie viele Berater und Termine die Kanzlei hat. Keine SMS-Gebühren, kein Guthaben. Pro kannst du sieben Tage kostenlos testen und monatlich kündigen.

**Muss das Sekretariat die Erinnerungen von Hand anstoßen?** Nein. Einmal eingerichtet, läuft die WhatsApp-Terminerinnerung für Kanzleien bei jeder Buchung automatisch, ob online, per Telefonassistent oder vom Sekretariat eingetragen. Im Kalender steht an jedem Termin, ob die Nachricht gesendet, geplant oder fehlgeschlagen ist. Kein Nachschauen, kein Nachschreiben, auch nicht in der Woche vor der Frist.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat. Datenbank in der EU (Frankfurt); einzelne Dienstleister, etwa für Telefonie und Sprach-KI, auch in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland, Amtsgericht Dresden HRB 48484, vertreten durch Antonia Müller. Kontakt: legal@terminio.ai. [Impressum](https://terminio.ai/legal/imprint) · [Datenschutz](https://terminio.ai/legal/privacy)