# Online-Terminbuchung für KFZ-Werkstätten

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/kfz-werkstatt

Online-Buchung, WhatsApp-Erinnerungen und ein Telefonassistent, der rangeht, während du unter dem Auto liegst. Für freie Werkstätten und Reifenservice.

Buchen, kassieren, erinnern, telefonieren. Während du unter dem Auto liegst. Im Browser, Apps in Vorbereitung.

## Für dich. Und für deine Kunden.

- Deine Seite. Rund um die Uhr offen. Kunden buchen abends, sonntags, unterwegs: Ölwechsel, Radwechsel oder Inspektion wählen, Zeit wählen, Kennzeichen eintragen, fertig. Ohne Konto, ohne Anruf. In deinem Design, mit deinem Logo.
- Vorab bezahlt. Wenn Kunden wollen. Hat eine Leistung einen Preis, zahlen Kunden ihn auf Wunsch gleich bei der Buchung, per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Wer lieber vor Ort zahlt, bucht ohne Zahlung. Sicher über Stripe.
- Kein Anruf geht mehr verloren. Der KI-Assistent geht ran, wenn du unter dem Auto liegst: rund um die Uhr, auf Deutsch. Er sagt, was ein Ölwechsel kostet, prüft freie Zeiten, bucht und fasst jedes Gespräch in der App zusammen. Größere Reparaturen leitet er an dich weiter.
- Erinnert an Termin, Schlüssel und Papiere. Bestätigung bei jeder Buchung, Erinnerung vor dem Termin, dazu der Hinweis auf Fahrzeugschein und Schlüssel. Von deiner Nummer, in deinen Worten. Du tippst keine einzige Nachricht, auch nicht im Oktober.
- Ein Kalender für die ganze Halle. Monteure, Bühnen, Leistungen: terminio rechnet freie Zeiten daraus aus. Jeder Monteur sieht seine Aufträge, du siehst den Tag komplett. Kundenkartei, Statistiken und Reports inklusive.
- An der Annahme, im Browser. Apps folgen. Web-App an der Annahme. In Vorbereitung: Apps für iPhone und Android und die Smartwatch für den nächsten Auftrag, ohne das Handy aus der Arbeitshose zu holen. Ein Konto, überall derselbe Stand. Datenbank in der EU (Frankfurt).

## Häufige Fragen

**Kann der Telefonassistent sagen, was ein Ölwechsel kostet?** Ja. Er nennt die Preise, die du bei der Leistung hinterlegt hast. Bei Reparaturen, deren Umfang erst am Fahrzeug feststeht, leitet er das Gespräch an dich weiter, statt eine Zahl zu raten.

**Wie verhindere ich, dass eine große Inspektion in eine halbe Stunde gebucht wird?** Jede Leistung hat ihre eigene Dauer. Eine Inspektion über drei Stunden erscheint nur dort, wo drei Stunden frei sind. Zu kurze Lücken tauchen gar nicht erst als freie Zeit auf.

**Was mache ich, wenn in der Reifensaison alles voll ist?** Der Telefonassistent kann eine Warteliste anbieten, statt Anrufer wegzuschicken. Wird ein Termin frei, hast du die Namen schon beisammen.

**Können Kunden einen bestimmten Monteur buchen?** Ja. Jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen Kalender und seine eigenen Zeiten. Kunden wählen bei der Buchung, zu wem sie möchten, und der Telefonassistent merkt sich den Wunsch ebenfalls. Die Zahl der Mitarbeiter ist in jedem Paket unbegrenzt.

**Kann ich vorab kassieren, wenn ich die Endsumme noch nicht kenne?** Online bezahlt werden kann nur eine Leistung mit Preis. Bei Festpreisen wie Klima-Service oder Radwechsel können Kunden den vollen Betrag gleich bei der Buchung zahlen; bei offenen Reparaturen trägst du keinen Preis ein, dann gibt es auch keine Zahlung. Eine Anzahlung als Teilbetrag gibt es derzeit nicht. Abgerechnet wird über Stripe.

**Brauchen meine Kunden eine App oder ein Konto?** Nein. Sie öffnen deinen Link, wählen Leistung und Uhrzeit und geben Namen und Handynummer ein. Fertig.

**Ersetzt das mein Werkstattprogramm?** Nein. terminio.ai kümmert sich um Termine, Erinnerungen und das Telefon. Auftragsschein, Rechnung und Teilelager bleiben in deinem System; beides läuft nebeneinander.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat. Datenbank in der EU (Frankfurt); einzelne Dienstleister, etwa für Telefonie und Sprach-KI, auch in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland, Amtsgericht Dresden HRB 48484, vertreten durch Antonia Müller. Kontakt: legal@terminio.ai. [Impressum](https://terminio.ai/legal/imprint) · [Datenschutz](https://terminio.ai/legal/privacy)