# KI-Telefonassistent für KFZ-Werkstätten Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/kfz-werkstatt/ki-telefonassistent KI-Telefonassistent für KFZ-Werkstätten: geht ran, wenn alle an der Bühne stehen, nennt Preise und bucht in deinen Kalender. Rufnummer und 200 Minuten inklusive. Der Assistent geht ran, wenn alle an der Hebebühne stehen, nennt Preise und bucht direkt in deinen Kalender. Ein KI-Telefonassistent für KFZ-Werkstätten nimmt Anrufe an, wenn alle an der Hebebühne stehen: Er fragt nach Fahrzeug und Anliegen, nennt Preise, prüft live freie Zeiten und bucht direkt in deinen Kalender. Bei terminio.ai gehört er zu Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten, ohne Einrichtungsgebühr, in rund zehn Minuten eingerichtet. ## Geht ran. Bucht. Fasst zusammen. - Am Telefon gebucht, online gebucht. Ein Kalender. Was der Assistent am Telefon bucht, landet im selben Kalender wie die Buchungen über deine Seite. Kunden, die lieber tippen, wählen dort Ölwechsel, Radwechsel oder Inspektion, Uhrzeit und Kennzeichen. Ohne Konto, ohne Rückruf. Beides läuft parallel. - Anzahlung, auch wenn der Termin am Telefon entsteht. Für Festpreise wie Radwechsel oder Klima-Service legst du pro Leistung eine Anzahlung fest. Bei offenen Reparaturen lässt du sie weg. Abgerechnet wird sicher über Stripe. Wer angezahlt hat, steht in der Reifensaison auch pünktlich mit dem Schlüssel an der Annahme. - Geht ran, wenn du unter dem Auto liegst. Rund um die Uhr, auf Deutsch, mit dem Namen deiner Werkstatt. Der KI-Telefonassistent fragt nach Ölwechsel oder Radwechsel, nennt den Preis, prüft freie Zeiten und trägt den Termin ein. Klappern beim Bremsen? Er notiert Name, Nummer und Anliegen für deinen Rückruf. - Bestätigt per WhatsApp, was am Telefon vereinbart wurde. Sobald der Assistent gebucht hat, bekommt der Kunde eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Vor dem Termin folgt die Erinnerung, mit dem Hinweis auf Fahrzeugschein und Schlüssel. Von deiner Nummer, in deinen Worten, ohne dass du tippst. - Er bucht nur, was in die Halle passt. Der Assistent sieht Monteure, Bühnen und die Dauer jeder Leistung. Eine Inspektion über drei Stunden bietet er nur dort an, wo drei Stunden frei sind. Wünscht sich ein Anrufer einen bestimmten Monteur, versucht er genau den einzuplanen. Doppelbuchungen gibt es nicht. - Nach jedem Anruf eine Zusammenfassung. Auch auf der Uhr. Ergebnis, Dauer, Rückrufwunsch: Nach jedem Gespräch steht die Zusammenfassung in der App, mit Push aufs Handy oder auf die Smartwatch. Du liest an der Bühne nach, was besprochen wurde, ohne das Handy aus der Arbeitshose zu holen. Web, iPhone, Android. ## Häufige Fragen **Wann geht der Assistent ran und wann ich?** Das stellst du ein: immer, erst wenn niemand abhebt, oder außerhalb der Öffnungszeiten. Es klingelt also zuerst an der Annahme, und erst wenn alle an der Bühne stehen, übernimmt der KI-Telefonassistent. Deine Rufnummer bleibt, wie sie ist, du setzt nur eine Rufumleitung. **Was passiert, wenn jemand wegen einem Klappern beim Bremsen anruft?** Der Assistent bucht nur, was er kennt: die Leistungen, die du angelegt hast. Eine Reparatur, deren Umfang erst am Fahrzeug feststeht, leitet er an dich weiter. Bist du nicht erreichbar, nimmt er Name, Nummer und Anliegen auf. Das landet in der App bei deinen Rückrufen. **Woher weiß er, ob am Dienstag um halb elf eine Bühne frei ist?** Er schaut noch während des Gesprächs in deinen echten Kalender. Monteure, Dienstpläne und die Dauer jeder Leistung sind hinterlegt, daraus ergeben sich die freien Zeiten. Er bietet nur an, was wirklich passt, und trägt den Termin direkt ein. Doppelbuchungen gibt es nicht. **Versteht der KI-Telefonassistent auch Kunden mit Akzent?** Ja. Er spricht Deutsch mit natürlicher Stimme und versteht gängige Akzente. Bei starkem Dialekt bittet er höflich um Wiederholung. Die Stimme wählst du selbst, die Begrüßung mit dem Namen deiner Werkstatt schreibst du in der App im Tab Telefon. **Kann ich ihm sagen, dass wir am Samstag geschlossen haben?** Ja. Kurzfristige Ansagen wie „Samstag geschlossen“ oder „Freitag nur bis 14 Uhr“ hinterlegst du in der App. Der Assistent sagt sie im Gespräch dazu und nimmt sie zum Stichtag von selbst wieder heraus. Was du nicht hinterlegst, sagt er auch nicht. **Was kostet das für meine Werkstatt?** Der KI-Telefonassistent ist Teil von Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten im Monat. Jede weitere Minute kostet 0,25 €, den Verbrauch siehst du in der App. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Buchungsseite und Kalender bleiben im Free-Plan kostenlos. **Gibt es einen kostenlosen KI-Telefonassistenten?** Dauerhaft kostenlos gibt es ihn praktisch nirgends, weil Rufnummer und Gesprächsminuten den Anbieter Geld kosten. Was es gibt, ist ein kostenloser Einstieg: Bei terminio.ai legst du mit Free ohne Zahlungsdaten los, mit Buchungsseite, Kalender und App. Der KI-Telefonassistent für KFZ-Werkstätten kommt mit Pro Voice dazu, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. **Was kann ein KI-Telefonassistent?** Er geht ran, wenn alle an der Hebebühne stehen, meldet sich mit dem Namen deines Betriebs und erledigt das Anliegen: Er fragt nach Fahrzeug und Anliegen, nennt Preise, prüft freie Zeiten in deinem Kalender, bucht, verschiebt und sagt ab. Er weiß, wie lange ein Reifenwechsel dauert, und bietet nur passende Lücken an. Was er nicht lösen soll, leitet er an dich weiter oder nimmt Name, Nummer und Anliegen als Rückruf auf. Nach jedem Gespräch steht eine Zusammenfassung in der App. --- terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.