# Online-Terminbuchung für Optiker

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/optiker-hoerakustik/online-terminbuchung

Online-Terminbuchung für Optiker & Hörakustiker: Kunden wählen Sehtest, Linsenanpassung oder Hörtest, Person und Zeit, ohne Konto. Ein Kalender für alles.

Kunden buchen Sehtest, Linsenanpassung oder Hörtest abends auf deiner Seite, ohne Konto, ohne Anruf im Laden.

## Deine Seite. Dein Kalender. Deine Leistungen.

- Sehtest, Linsen, Hörtest: drei Klicks. Kunden öffnen deinen Link, wählen Leistung, Optiker und eine freie Zeit, geben Name und Handynummer ein, fertig. Kein Konto. Der Link steht im Google-Profil, auf der Website, im WhatsApp-Status und als QR-Code an der Brillenwand. In deinem Design, mit deinem Logo.
- Linsenanpassung online gebucht, Anzahlung gleich mit. Pro Leistung legst du fest: Anzahlung, voller Preis oder vor Ort. Für die Kontaktlinsen-Anpassung über eine Stunde eine kleine Anzahlung, per Karte, Apple Pay oder Google Pay, sicher über Stripe. Für den Führerschein-Sehtest nichts. Wer angezahlt hat, sitzt um zehn auch im Refraktionsraum.
- Wer lieber anruft, bucht auch. Gerade ältere Kunden rufen lieber an. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn du am Phoropter sitzt, nennt dieselben freien Zeiten wie deine Buchungsseite und trägt den Termin in denselben Kalender ein. Deutsche Rufnummer inklusive, rund um die Uhr.
- Gebucht heißt bestätigt. Jede Online-Buchung löst sofort eine WhatsApp-Bestätigung aus, von deiner Nummer, mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Vor dem Termin folgt die Erinnerung: „Bitte alte Brille und Rezept mitbringen.“ Wer absagt, gibt die Zeit frei, und sie steht wieder online für den nächsten Kunden.
- Optiker, Hörakustikerin, Refraktionsraum, Hörkabine. terminio rechnet die freien Zeiten pro Person und Raum aus, und die Buchungsseite zeigt nur, was wirklich frei ist. Stammkunden wählen den Kollegen, der ihre Werte kennt. Laufkundschaft kommt weiter ohne Termin, feste Zeiten gibt es nur für das, was den Refraktionsraum belegt.
- Die Buchung ist da, bevor der Laden aufschließt. Web-App an der Kasse, App für iPhone und Android, die Smartwatch zeigt den nächsten Sehtest. Jede Buchung erscheint sofort überall, ein Konto für das ganze Geschäft, überall derselbe Stand. Gehostet in der EU.

## Häufige Fragen

**Wie kommt der Buchungslink zu unseren Kunden?** Du bekommst einen Link wie terminio.ai/optik-brandner. Er kommt ins Google-Profil, auf die Website, in den WhatsApp-Status und als QR-Code an die Brillenwand. Wer sonst im Laden anruft, bucht stattdessen abends vom Sofa aus: Sehtest, Optiker, Uhrzeit, fertig.

**Welche Leistungen sollen wir bei der Online-Terminbuchung überhaupt anbieten?** Alles, was den Refraktionsraum oder die Hörkabine belegt: Sehtest mit Brillenberatung, Kontaktlinsen-Anpassung, Hörtest, Führerschein-Sehtest. Jede Leistung bekommt Dauer, Preis, Anzahlung und die Person, die sie macht. Brillen anschauen oder eine Schraube nachziehen bleibt ohne Termin.

**Wie berechnet terminio die freien Zeiten in unserem Geschäft?** Aus dem, was du anlegst: Arbeitszeiten je Kollege, Dauer je Leistung, bestehende Termine. Ein Sehtest mit Beratung bekommt 45 Minuten, der Führerschein-Sehtest eine Viertelstunde. Die Buchungsseite zeigt nur Zeiten, die wirklich frei sind, und was am Telefon gebucht wird, ist online sofort weg.

**Was passiert, wenn ein Kunde kurzfristig absagt?** Er schreibt auf die WhatsApp-Erinnerung zurück, direkt in deinen Chat, und du gibst die Zeit frei. Sie erscheint sofort wieder auf der Buchungsseite, und der nächste Kunde bucht sie. So bleibt der Refraktionsraum nicht leer, ohne dass jemand an der Kasse herumtelefoniert.

**Können Kunden Abholung und Anpassung der neuen Brille auch online buchen?** Ja. Leg die Abholung als eigene Leistung an, kurz und ohne Preis, und Kunden buchen sie wie einen Sehtest. So steht die Anpassung der neuen Brille im Kalender statt auf einem Zettel an der Kasse, und die Erinnerung geht vorher raus, in deinen Worten.

**Was kostet die Online-Terminbuchung für ein Optikgeschäft?** Die Buchungsseite mit Kalender ist im Free-Paket kostenlos, mit bis zu 50 Buchungen im Monat, unbegrenzt vielen Mitarbeitern und Leistungen. Pro schaltet unbegrenzte Buchungen, eigenes Branding und Statistiken frei, sieben Tage kostenlos testbar, monatlich kündbar. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.