# Online-Terminbuchung für Coaching & Beratung

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/psychologie-coaching

Online-Buchung, WhatsApp-Erinnerungen und ein Telefonassistent, der rangeht, während du in der Sitzung bist. Für Beratungspraxen und Coaches.

Buchen, kassieren, erinnern, telefonieren. Während du in der Sitzung bist. Web, App und Smartwatch.

## Für dich. Und für deine Klienten.

- Deine Seite. Rund um die Uhr offen. Manchen fällt es leichter, online zu buchen, als wegen etwas Persönlichem anzurufen. Erstgespräch oder Sitzung wählen, vor Ort oder online, Zeit wählen, fertig. Ohne Konto, ohne Begründung. In deinem Design, ruhig und schlicht.
- Vorabzahlung beim Erstgespräch. Wenn du willst. Pro Leistung legst du fest: Vorabzahlung, voller Preis oder vor Ort. Für das Erstgespräch eine Vorabzahlung, für die laufende Sitzung nichts. Deine Absageregel steht in jeder Bestätigung. Sicher über Stripe.
- Kein Anruf geht mehr verloren. Der KI-Assistent geht ran, wenn deine Tür zu ist: rund um die Uhr, auf Deutsch, in ruhigem Ton. Er bucht Termine und nimmt Nachrichten auf, mehr nicht. Er berät nicht, und wer in einer akuten Notlage anruft, wird an dich oder an die Notfallnummern verwiesen.
- Erinnert, bevor jemand vergisst. Bestätigung bei jeder Buchung, Erinnerung vor dem Termin, von deiner Nummer, in deinen Worten, ohne ein Wort zum Anliegen. So bleibt der wöchentliche Rhythmus, und du tippst keine einzige Nachricht.
- Ein Kalender für deine Praxis. Vor Ort und online, Abendtermine, Pausen zwischen den Sitzungen: terminio rechnet freie Zeiten daraus aus. Klienten buchen ihre feste Stunde. Klientenkartei, Statistiken und Reports inklusive, und wenn eine Kollegin dazukommt, bekommt sie ihren eigenen Kalender.
- Am Schreibtisch, als App, am Handgelenk. Web-App am Schreibtisch, App für iPhone und Android, Smartwatch für den nächsten Termin, ohne in der Sitzung aufs Handy zu schauen. Ein Konto, überall derselbe Stand. Gehostet in der EU.

## Häufige Fragen

**Wie diskret ist das für meine Klienten?** Bei der Buchung geben Klienten nur Namen und Handynummer an, kein Anliegen. Erinnerungen nennen Zeit und Praxis, nichts weiter. Alle Daten liegen auf Servern in der EU, und deinen Kalender siehst nur du.

**Was sagt der Telefonassistent, wenn jemand in einer Krise anruft?** Er berät nicht und versucht es auch nicht. Er bucht Termine und nimmt Nachrichten auf. Klingt ein Anruf akut, bricht er die Terminvergabe ab und leitet an dich weiter oder nennt die Notfallnummern, etwa den Notruf 112 oder die Telefonseelsorge, so wie du es hinterlegt hast. Die Zusammenfassung bekommst du sofort in der App.

**Kann ich Sitzungen vor Ort und online anbieten?** Ja. Die Online-Sitzung legst du als eigene Leistung an, mit eigener Dauer und eigenem Preis. Klienten wählen bei der Buchung, der Telefonassistent fragt danach, und in der Bestätigung steht, ob vor Ort oder per Video.

**Wie setze ich meine Absageregel um?** Du legst fest, bis wann Klienten kostenlos absagen oder verschieben können, zum Beispiel 24 oder 48 Stunden vorher. Die Regel steht in jeder Bestätigung, abgesagt wird über den Link in der WhatsApp, und die Zeit ist sofort wieder frei. Bei Vorabzahlung gilt die Regel auch fürs Geld.

**Kann ich nur beim Erstgespräch eine Vorabzahlung verlangen?** Ja. Pro Leistung entscheidest du: Vorabzahlung, voller Preis oder Zahlung vor Ort. Viele Praxen nehmen beim Erstgespräch eine Vorabzahlung und bei laufenden Sitzungen nichts. Abgerechnet wird sicher über Stripe.

**Brauchen meine Klienten eine App oder ein Konto?** Nein. Sie öffnen deinen Link, wählen Leistung und Uhrzeit und geben Namen und Handynummer ein. Fertig.

**Kostet jede WhatsApp-Erinnerung extra?** Nein. Im Free-Paket sind fünf Erinnerungen im Monat enthalten, ab Pro sind sie unbegrenzt. Es gibt keine Kosten pro Nachricht.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.