# Online-Terminbuchung für Tierarztpraxen

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/tierarztpraxen

Online-Buchung, WhatsApp-Erinnerungen und ein Telefonassistent, der rangeht, während ein nervöser Hund auf dem Tisch steht. Für Tierarztpraxen.

Buchen, kassieren, erinnern, telefonieren. Während du am Behandlungstisch stehst. Web, App und Smartwatch.

## Für dich. Und für deine Tierhalter.

- Deine Seite. Rund um die Uhr offen. Halter buchen abends, sonntags, vom Hundeplatz aus: Impfung oder Check wählen, Tierarzt wählen, Zeit wählen, Name und Tierart eintragen, fertig. Ohne Konto, ohne Warteschleife um acht. In deinem Design, mit deinem Logo.
- Beratung vorab kassieren. Wenn du willst. Pro Leistung legst du fest: Anzahlung, voller Preis oder vor Ort. Kastrationsberatung oder Jahres-Check kassierst du online vorab, per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Für die Sprechstunde nichts. Sicher über Stripe.
- Kein Anruf geht mehr verloren. Der KI-Assistent geht ran, wenn du gerade eine Katze festhältst: rund um die Uhr, auf Deutsch. Er fragt nach Tier und Anliegen, nennt freie Zeiten, bucht, nimmt Nachrichten auf und fasst jedes Gespräch in der App zusammen. Einen medizinischen Fall beurteilt er nicht; Dringendes leitet er sofort an die Praxis oder den Notdienst weiter.
- Erinnert, bevor jemand vergisst. Bestätigung bei jeder Buchung, Erinnerung am Vortag, von deiner Nummer, in deinen Worten: Impfpass mitbringen, Katze in der Box. Wer absagt, gibt den Termin frei, und ein anderer Patient bekommt ihn. Die Jahresimpfung ist fällig? Der Recall geht als WhatsApp raus statt als Postkarte, die keiner liest.
- Ein Kalender für die ganze Praxis. Mehrere Tierärzte, eigene Sprechzeiten, Leistungen: terminio rechnet freie Zeiten daraus aus. Halter buchen die Ärztin, die Luna schon kennt, und wenn sie im Urlaub ist, die Vertretung. Kontakte, Statistiken und Reports inklusive.
- Am Empfang, als App, am Handgelenk. Web-App am Tresen, App für iPhone und Android, Smartwatch für den nächsten Patienten, ohne mit Handschuhen das Handy zu suchen. Ein Konto, überall derselbe Stand. Gehostet in der EU.

## Häufige Fragen

**Was macht der Telefonassistent bei einem Notfall?** Er beurteilt nicht und behandelt nicht. Klingt ein Anruf dringend, etwa ein Hund, der etwas gefressen hat, oder eine Katze, die nicht mehr aufsteht, bricht er die Terminvergabe ab und leitet sofort an die Praxis weiter oder nennt den Notdienst, so wie du es hinterlegt hast. Ob ein Fall warten kann, entscheidet weiterhin der Tierarzt, nicht der Assistent.

**Steht das Tier mit auf der Buchung?** Ja. Halter tragen bei der Buchung Name und Tierart ein, am Telefon fragt der Assistent danach. Im Kalender steht dann „Nina Hartmann · Luna, Katze“, und du weißt vor dem Termin, wer gleich durch die Tür kommt.

**Wie hole ich Halter zur Jahresimpfung zurück?** Über den Recall. Ist die Impfung fällig, geht eine WhatsApp raus, von deiner Nummer, mit deinem Buchungslink. Der Halter tippt einmal und hat den Termin, ohne dass jemand am Empfang telefoniert oder Postkarten schreibt.

**Können Halter einen bestimmten Tierarzt wählen?** Ja. Jeder Tierarzt in der Praxis hat seinen eigenen Kalender und seine eigenen Sprechzeiten. Halter wählen bei der Buchung, zu wem sie möchten, und der Telefonassistent merkt sich den Wunsch ebenfalls.

**Ersetzt terminio.ai meine Praxissoftware?** Nein. Abrechnung, Befunde und Patientenakte bleiben in deiner Praxissoftware. terminio.ai kümmert sich um Termine, Erinnerungen und das Telefon und läuft daneben, wie ein zweiter Bildschirm am Empfang.

**Brauchen meine Tierhalter eine App oder ein Konto?** Nein. Sie öffnen deinen Link, wählen Leistung und Uhrzeit und geben Namen, Handynummer und ihr Tier ein. Mehr fragt die Buchungsseite nicht ab.

**Kostet jede WhatsApp-Erinnerung extra?** Nein. Im Free-Paket sind fünf Erinnerungen im Monat enthalten, ab Pro sind sie unbegrenzt. Es gibt keine Kosten pro Nachricht.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.