# KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/zahnarztpraxen/ki-telefonassistent

KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen: geht ran, während am Stuhl gebohrt wird, bucht Zahnreinigung und Kontrolle, leitet Schmerzpatienten weiter. Rufnummer und 200 Minuten inklusive.

Geht ran, wenn die Rezeption die Karte einliest: bucht Zahnreinigung und Kontrolle, leitet Schmerzpatienten sofort weiter.

Ein KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen nimmt Anrufe an, während am Stuhl gebohrt wird: Er fragt nach Zahnreinigung, Kontrolle oder Schmerzen, leitet Schmerzpatienten sofort weiter, prüft live freie Zeiten und bucht direkt in deinen Kalender. Bei terminio.ai gehört er zu Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten, ohne Einrichtungsgebühr, in rund zehn Minuten eingerichtet.

## Ein Anruf. Und alles, was danach kommt.

- Online buchen oder anrufen. Gleicher Kalender. Wer lieber tippt, bucht abends auf deiner Seite: Zahnreinigung oder Kontrolle, Behandler, Uhrzeit, fertig. Wer lieber anruft, bekommt vom Assistenten dieselben freien Zeiten. Beides landet im selben Praxiskalender, ohne Konto, ohne Warteschleife am Morgen.
- Zahnreinigung vorab kassiert. Preise nennt er, wenn du willst. Pro Leistung legst du fest: Anzahlung, voller Preis oder vor Ort. Professionelle Zahnreinigung und Bleaching kassierst du online vorab, per Karte, Apple Pay oder Google Pay, sicher über Stripe. Für die Kassenkontrolle nichts. Nach dem Preis gefragt, nennt der Assistent ihn, wenn du das freigibst.
- Geht ran, wenn beide Hände im Mund sind. Rund um die Uhr, auf Deutsch, mit deiner Begrüßung. Er fragt nach Zahnreinigung, Kontrolle oder Schmerzen, prüft deinen Kalender und bucht nur, was wirklich frei ist. Schmerzpatienten leitet er sofort an die Praxis weiter oder setzt sie ganz oben auf die Rückrufliste. Medizinische Fragen beantwortet er nicht.
- Am Telefon gebucht, per WhatsApp bestätigt. Was der Assistent bucht, bestätigt terminio sofort per WhatsApp, von deiner Nummer, in deinen Worten. Am Vortag folgt die Erinnerung, wie bei jeder anderen Buchung. Wer nicht kann, schreibt zurück, und der Stuhl wird frei für den nächsten Patienten.
- Bei Dr. Lehmann oder bei der Prophylaxe? Der Assistent weiß, wer was macht: Die Zahnreinigung bucht er bei der Prophylaxe-Assistentin, die Kontrolle beim Zahnarzt, jeweils in den eigenen Sprechzeiten. Fragt jemand nach Dr. Nowak, plant er genau sie ein. Jeder sieht seinen Kalender, die Rezeption sieht alle.
- Die Zusammenfassung liegt schon in der App. Nach jedem Anruf steht in der App, was besprochen wurde: Ergebnis, Dauer, Rückrufwunsch, Schmerzpatient ganz oben. Push aufs Handy, Überblick an der Rezeption im Browser, der nächste Patient auf der Smartwatch. Ein Konto für die ganze Praxis, gehostet in der EU.

## Häufige Fragen

**Was macht der KI-Telefonassistent, wenn jemand mit Zahnschmerzen anruft?** Er erkennt das Anliegen, bricht die normale Terminvergabe ab und macht, was du hinterlegt hast: sofort an die Praxis durchstellen, oder Name, Nummer und Beschwerde als dringenden Rückruf ganz oben in die Liste setzen. Er berät nicht, er diagnostiziert nicht, und er verspricht keine Behandlung.

**Wann geht der Assistent ran und wann die Rezeption?** Das stellst du ein. Entweder klingelt es zuerst an der Rezeption, und der KI-Telefonassistent übernimmt, wenn niemand abhebt. Oder er geht außerhalb der Sprechzeiten ran, abends und am Wochenende. Oder immer. Die Rufumleitung setzt du mit einer Tastenfolge oder bei deinem Telefonanbieter, deine Praxisnummer bleibt.

**Bucht er die Zahnreinigung bei der richtigen Person?** Ja. Du legst fest, wer welche Leistung macht: Zahnreinigung bei der Prophylaxe-Assistentin, Kontrolle und Behandlung bei den Zahnärzten. Der Assistent bietet nur Zeiten an, die bei der richtigen Person wirklich frei sind, und weiß, dass eine Zahnreinigung sechzig Minuten braucht.

**Kann der KI-Telefonassistent Termine verschieben oder absagen?** Ja. Verschiebungen und Absagen erledigt er direkt im Praxiskalender, genau wie neue Termine. Der frei gewordene Stuhl steht sofort wieder zur Buchung, online wie am Telefon, und der Patient bekommt die neue Zeit per WhatsApp bestätigt.

**Versteht der Assistent ältere Patienten oder Dialekt?** Er spricht Deutsch mit natürlicher Stimme und versteht gängige Akzente. Bei starkem Dialekt bittet er höflich um Wiederholung. Kommt er nicht weiter, leitet er an die Rezeption weiter oder nimmt Name, Nummer und Anliegen für einen Rückruf auf. Das landet in der App bei deinen Rückrufen.

**Was kostet der KI-Telefonassistent für meine Zahnarztpraxis?** Der KI-Telefonassistent ist Teil von Pro Voice, mit deutscher Rufnummer und 200 Gesprächsminuten im Monat, jede weitere Minute 0,25 €. Ein Preis für die ganze Praxis, nicht je Behandler. Pro Voice startet ohne Testphase, weil Rufnummer und Minuten sofort bereitstehen, und ist monatlich kündbar.

**Gibt es einen kostenlosen KI-Telefonassistenten?** Dauerhaft kostenlos gibt es ihn praktisch nirgends, weil Rufnummer und Gesprächsminuten den Anbieter Geld kosten. Was es gibt, ist ein kostenloser Einstieg: Bei terminio.ai legst du mit Free ohne Zahlungsdaten los, mit Buchungsseite, Kalender und App. Der KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen kommt mit Pro Voice dazu, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit, monatlich kündbar.

**Was kann ein KI-Telefonassistent?** Er geht ran, während am Stuhl gebohrt wird, meldet sich mit dem Namen deines Betriebs und erledigt das Anliegen: Er fragt nach Zahnreinigung, Kontrolle oder Schmerzen, leitet Schmerzpatienten sofort weiter, prüft freie Zeiten in deinem Kalender, bucht, verschiebt und sagt ab. Er weiß, wie lange eine professionelle Zahnreinigung dauert, und bietet nur passende Lücken an. Was er nicht lösen soll, leitet er an dich weiter oder nimmt Name, Nummer und Anliegen als Rückruf auf. Nach jedem Gespräch steht eine Zusammenfassung in der App.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.
