# WhatsApp-Erinnerungen für Zahnarztpraxen

Quelle: https://terminio.ai/de/branchen/zahnarztpraxen/whatsapp-erinnerungen

WhatsApp-Terminerinnerung für Zahnarztpraxen: Bestätigung bei jeder Buchung, Erinnerung am Vortag, Prophylaxe-Recall, von deiner Nummer. Keine Kosten pro Nachricht.

Bestätigung bei der Buchung, Erinnerung am Vortag, Recall zur nächsten Zahnreinigung, von deiner Nummer. Wer nicht kann, sagt rechtzeitig ab.

## Eine Nachricht. Ein voller Stuhl.

- Gebucht und im selben Moment bestätigt. Ob online auf deiner Seite, am Telefon oder von der Rezeption eingetragen: Sobald der Termin im Praxiskalender steht, bekommt der Patient eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit. Kein Zettel, kein Rückruf, kein Konto. Und die Erinnerung ist damit schon geplant.
- Erinnert. Und auf Wunsch vorab bezahlt. Die Erinnerung kommt per WhatsApp von deiner Nummer. Hat eine Leistung einen Preis, können Kunden ihn zusätzlich gleich bei der Buchung über Stripe zahlen; wer lieber vor Ort zahlt, bucht ohne Zahlung.
- Am Telefon gebucht, per WhatsApp erinnert. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn die Rezeption die Karte einliest, bucht Zahnreinigung oder Kontrolle in deinen Kalender, und die Erinnerungen laufen mit wie bei jeder anderen Buchung. Schmerzpatienten leitet er sofort an die Praxis weiter.
- Deine Nummer. Dein Text. Dein Zeitpunkt. WhatsApp per QR-Code verbinden, Sequenz festlegen: eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, zwei Stunden vorher oder eigene Zeiten. Name, Datum, Uhrzeit und Leistung setzt terminio ein, den Rest schreibst du so, wie du an der Rezeption sprichst. Antworten landen in deinem Chat.
- Prophylaxe-Recall per WhatsApp statt Postkarte. Sechs Monate nach der letzten Zahnreinigung geht der Recall als WhatsApp raus, in deinen Worten, mit deinem Buchungslink. Im Kalender sieht die Rezeption an jedem Termin, ob die Erinnerung gesendet, geplant oder fehlgeschlagen ist, für jeden Behandler und die Prophylaxe.
- Status am Termin, auf jedem Gerät. Gesendet, geplant, fehlgeschlagen: Der Stand jeder Erinnerung steht direkt am Termin in der Web-App. Apps für iPhone und Android und eine Smartwatch-App sind in Vorbereitung.

## Häufige Fragen

**Von welcher Nummer geht die WhatsApp-Terminerinnerung raus?** Von deiner eigenen. Du verbindest das WhatsApp der Praxis per QR-Code in der App, deine Nummer bleibt deine Nummer. Nachrichten kommen von dir, Antworten landen in deinem Chat, und die Rezeption antwortet darauf wie auf jede andere Nachricht. Technisch ist das ein verknüpftes Gerät, nicht die offizielle WhatsApp Business Platform; WhatsApp kann Nummern bei automatisierten Nachrichten einschränken oder sperren.

**Wann sollte die Erinnerung für einen Zahnarzttermin kommen?** Du legst die Sequenz fest. Der Klassiker ist 24 Stunden vorher, kurz, mit Name, Datum und Uhrzeit. Bei einer Zahnreinigung mit sechzig Minuten lohnt sich zusätzlich eine Woche vorher, damit der Stuhl bei einer Absage noch neu vergeben wird. Jede Erinnerung mit eigenem Text, einzeln an- und ausschaltbar.

**Was steht in der Nachricht, und was nicht?** Was du schreibst, plus Name, Datum, Uhrzeit und Leistung, die terminio beim Versand einsetzt. Keine Befunde, keine Behandlungspläne: terminio.ai kennt nur Name, Handynummer und Termin. Beim Schreiben siehst du die Vorschau so, wie die Nachricht beim Patienten ankommt.

**Was passiert, wenn ein Patient auf die Erinnerung antwortet?** Die Antwort landet in deinem WhatsApp-Chat, nicht in einem Postfach von terminio. Sagt jemand ab, gibt die Rezeption den Termin frei, und die Zeit steht sofort wieder auf der Buchungsseite. So wird aus einem leeren Stuhl ein Termin für den nächsten Patienten.

**Funktioniert der Prophylaxe-Recall über WhatsApp?** Ja. Ist die nächste Zahnreinigung oder Kontrolle fällig, geht der Recall als WhatsApp raus statt als Postkarte, in deinen Worten, von deiner Nummer, mit deinem Buchungslink. Der Patient bucht direkt, ohne Konto, ohne Anruf an der Rezeption.

**Was kosten WhatsApp-Erinnerungen für eine Zahnarztpraxis?** Nichts pro Nachricht. Im Free-Paket sind fünf Erinnerungen im Monat enthalten, mit Pro unbegrenzt, sieben Tage kostenlos testbar, monatlich kündbar. Keine SMS-Gebühren, kein Guthaben, das aufgeladen werden muss. Die Einrichtung dauert fünf Minuten: WhatsApp verbinden, Sequenz festlegen, Testnachricht schicken.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat. Datenbank in der EU (Frankfurt); einzelne Dienstleister, etwa für Telefonie und Sprach-KI, auch in den USA auf Basis von Standardvertragsklauseln. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland, Amtsgericht Dresden HRB 48484, vertreten durch Antonia Müller. Kontakt: legal@terminio.ai. [Impressum](https://terminio.ai/legal/imprint) · [Datenschutz](https://terminio.ai/legal/privacy)