# Terminbuchung Google Unternehmensprofil: der Button Quelle: https://terminio.ai/de/ratgeber/terminbuchung-google-unternehmensprofil · Stand: 2026-09-06 Wo der Buchungslink im Profil hingehört, wie du ihn einträgst und wie du siehst, ob er geklickt wird. Wer „Friseur in der Nähe“ sucht, sieht dein Google-Unternehmensprofil, bevor er deine Website sieht. Genau dort gehört dein Buchungslink hin, in das Feld für Termine, nicht nur in die Beschreibung. Dieser Ratgeber zeigt, wo der Link im Profil steht, wie du ihn Schritt für Schritt einträgst, was Google auf dem Handy anzeigt und wie du am Ende siehst, ob der Button geklickt wird. ## Warum das Google-Profil vor der Website kommt Die meisten neuen Kunden tippen keinen Firmennamen ein. Sie tippen „Friseur in der Nähe“, „Physiotherapie Köln“ oder „Nagelstudio offen“ und bekommen eine Karte mit drei Einträgen. Diese Einträge sind Google-Unternehmensprofile, nicht Websites. Wer dort steht, wird angerufen oder gebucht. Wer dort fehlt, wird nicht gefunden, so gut die Website auch ist. Das Profil ist damit der erste Kontakt, und oft der einzige vor dem Termin. Im Profil stehen Öffnungszeiten, Bewertungen, Fotos, die Telefonnummer und, wenn du es einträgst, ein Button für die Terminbuchung. Dieser Button ist der kürzeste Weg von der Suche zum Termin: ein Tipp, und der Kunde sieht deine freien Zeiten. Ohne Button bleibt nur der Anruf, und der kommt in der Regel dann, wenn du gerade beide Hände voll hast. Deshalb lohnt sich die halbe Stunde, die das Eintragen dauert, mehr als jede Anzeige. Der Link kostet nichts, bleibt stehen und arbeitet abends und sonntags weiter, wenn niemand ans Telefon geht. Er bringt echte Termine in deinen Kalender, nicht nur Aufmerksamkeit. ## Terminbuchung Google Unternehmensprofil: wo der Link hingehört Google bietet im Unternehmensprofil mehrere Stellen für Links, und sie sind nicht gleich viel wert. Das wichtigste Feld ist der Terminlink, je nach Sprache und Version „Termin buchen“, „Termine“ oder „Buchungen“ genannt. Was dort steht, zeigt Google als eigenen Button im Profil. Das Feld für die Website führt auf deine Startseite und darf zusätzlich bleiben. Die Beschreibung ist reiner Text, Links darin sind nicht klickbar. Trage in das Terminfeld die Adresse deiner Buchungsseite ein, nicht die Startseite deiner Website. Der Kunde will nach dem Tipp Leistungen und freie Zeiten sehen, nicht erst nach einem Button suchen. Bei terminio ist das der Link deiner Buchungsseite, den du in der App kopierst und im Profil einfügst. Er funktioniert ohne App und ohne Konto auf Kundenseite, und genau das zählt bei Besuchern, die aus der Suche kommen und dich noch nicht kennen. - Terminlink: die Adresse deiner Buchungsseite, sichtbar als Button im Profil - Website-Feld: deine Startseite, darf zusätzlich stehen bleiben - Beiträge: Text mit Button, gut für Aktionen und kurzfristig freie Termine - Beschreibung: kein klickbarer Link, dafür deine Leistungen in Worten - Leistungen im Profil: gleiche Namen wie auf der Buchungsseite ## Buchungslink Google: in fünf Schritten eingetragen Das Profil verwaltest du heute direkt in der Google-Suche oder in Google Maps, sobald du mit dem Konto angemeldet bist, dem das Profil gehört. Die frühere App „Google My Business“ gibt es nicht mehr, der Termin buchen Button heißt aber im Kopf vieler Inhaber weiterhin so. Die Schritte sind am Handy und am Desktop gleich, nur die Menüs sehen etwas anders aus. Rechne mit ein paar Minuten bis zu einem Tag, bis Google die Änderung geprüft hat und anzeigt. Bei manchen Kategorien blendet Google den Button zusätzlich in Maps ein, bei anderen nur in der Suche. Wenn der Button nach einem Tag nicht zu sehen ist, prüfe zuerst, ob die Adresse mit https beginnt und ob das Profil verifiziert ist. - Bei Google mit dem Konto anmelden, dem das Profil gehört, und „Profil bearbeiten“ öffnen - Zu „Buchungen“ oder „Termine“ gehen, je nach Version unter Kontakt oder Weitere - Die Adresse der Buchungsseite einfügen, vollständig mit https am Anfang - Speichern und die Prüfung durch Google abwarten, meist unter einem Tag - Im Inkognito-Fenster nach dem eigenen Betrieb suchen und den Button antippen ## Was Google auf dem Handy zeigt und was am Desktop Auf dem Handy sieht der Kunde dein Profil als Karte mit Foto, Bewertung und einer Reihe von Buttons: Anrufen, Route, Website und, wenn eingetragen, Termin buchen. Der Button steht in der ersten Reihe, ohne Scrollen. Genau das macht ihn so wirksam: Die Entscheidung zwischen Anruf und Buchung fällt in einer Sekunde, und wer gerade nicht telefonieren will, tippt auf Buchen. Am Desktop steht das Profil rechts neben den Suchergebnissen, mit denselben Angaben, aber mehr Platz. Der Terminlink erscheint dort als Zeile oder Button, je nach Kategorie. Weil die meisten Suchen nach Betrieben in der Nähe vom Handy kommen, prüfe dein Profil zuerst dort. Öffne es im Inkognito-Fenster, damit du siehst, was Fremde sehen, nicht die Inhaberansicht mit Bearbeiten-Knöpfen. Noch ein Punkt: Deine Buchungsseite muss auf dem Handy schnell laden und ohne Zoomen bedienbar sein. Wer vom Google-Button auf eine Seite kommt, die erst ein Menü oder ein Cookie-Fenster zeigt, ist wieder weg, bevor er eine Leistung gesehen hat. ## Öffnungszeiten und Leistungen: ein Stand, zwei Orte Der häufigste Frust entsteht, wenn Profil und Buchungsseite verschiedene Dinge sagen. Im Profil steht Samstag bis 16 Uhr, auf der Buchungsseite ist um 14 Uhr Schluss. Oder das Profil nennt eine Leistung, die online nicht buchbar ist. Der Kunde merkt sich nicht, wo der Fehler lag, sondern nur, dass er keinen Termin bekommen hat. Lege deshalb einen Ort fest, an dem die Wahrheit steht, und pflege den anderen danach. Sinnvoll ist die Buchungsseite, weil sie den echten Kalender kennt. Urlaub, Feiertage und geänderte Zeiten trägst du zuerst dort ein und dann als Sonderöffnungszeiten im Profil. Leistungsnamen übernimmst du wörtlich, damit der Kunde nach dem Tipp wiedererkennt, was er gesucht hat. - Öffnungszeiten im Profil und auf der Buchungsseite einmal im Monat vergleichen - Urlaub und Feiertage als Sonderöffnungszeiten ins Profil eintragen - Leistungen im Profil genauso nennen wie auf der Buchungsseite - Preise nur an einer Stelle pflegen, oder im Profil ganz weglassen - Telefonnummer und Adresse in beiden Systemen prüfen ## Bewertungen nach dem Termin, ohne Gegenleistung Bewertungen entscheiden mit, wer aus der Karte gebucht wird. Frag nach dem Termin, wenn der Kunde zufrieden vor dir steht, nicht Tage später. Ein Satz reicht: „Wenn es dir gefallen hat, freue ich mich über eine Bewertung.“ Google stellt dafür einen kurzen Bewertungslink bereit, den du im Profil unter „Nach Rezensionen fragen“ findest und per Nachricht oder als QR-Code an der Theke weitergeben kannst. Was nicht geht: Rabatte, Gutscheine oder Verlosungen für Bewertungen, und auch nicht nur zufriedene Kunden fragen und die anderen auslassen. Beides verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann dazu führen, dass Bewertungen entfernt werden. Auch rechtlich gilt: Bezahlte oder gefilterte Bewertungen können als irreführende Werbung gelten. Das ist eine Orientierung, keine Rechtsberatung. Und antworte auf jede Bewertung, auch auf die guten, in zwei Sätzen. ## Klicks messen: der Leistungsbericht im Profil Ob der Button etwas bringt, siehst du im Profil unter „Leistung“. Google zeigt dort, wie oft dein Profil gesehen wurde, wie viele Anrufe, Routen und Website-Klicks es gab, und je nach Version des Berichts die Klicks auf den Buchungslink als eigene Zahl. Vergleiche die Monate vor und nach dem Eintragen. Wenn Anrufe sinken und Buchungen steigen, arbeitet der Button. Die zweite Zahl steht in deiner Buchungssoftware: wie viele Buchungen tatsächlich ankommen. Zählt Google hundert Klicks und du siehst zehn Buchungen, verliert die Buchungsseite neunzig Leute, meist wegen zu vieler Leistungen oder fehlender freier Zeiten. Steigen Klicks und Buchungen zusammen, ist alles richtig. Bei terminio siehst du die Buchungen im Kalender und mit Pro in den Statistiken. ## Kurz gesagt - Die kurze Antwort: Die Adresse deiner Buchungsseite gehört in das Terminfeld des Google-Unternehmensprofils, nicht in die Beschreibung. Dort wird sie zum Button, der neben Anrufen und Route in der ersten Reihe steht. - Die Zahl zum Merken: Ein Tag. So lange prüft Google die Änderung höchstens. Danach im Inkognito-Fenster suchen und den Button testen, und nach einem Monat im Leistungsbericht die Klicks mit deinen Buchungen vergleichen. - Der nächste Schritt: Kopiere heute den Link deiner Buchungsseite, öffne dein Profil in der Google-Suche und trage ihn unter Buchungen ein. Morgen prüfst du vom Handy aus, ob der Button steht und auf die richtige Seite führt. ## Häufige Fragen **Was, wenn ich das Feld für Termine in meinem Profil nicht finde?** Google zeigt das Feld nicht in jeder Kategorie. Prüfe die Hauptkategorie deines Profils: Bei Friseuren, Kosmetik, Physiotherapie oder Werkstätten ist es in der Regel vorhanden. Fehlt es trotzdem, setze den Link ins Website-Feld und in einen Beitrag mit dem Button „Buchen“. Beides ist klickbar und erscheint im Profil. **Brauche ich für den Button eine eigene Website?** Nein. Das Terminfeld nimmt jede Adresse, auch die deiner Buchungsseite bei einem Anbieter. Bei terminio bekommst du die Seite im Free-Plan mit bis zu 50 Buchungen im Monat, ohne Zahlungsdaten. Der Link daraus ist alles, was Google braucht. Eine Website kannst du später ergänzen, wenn du sie willst. **Wie lange dauert es, bis der Button sichtbar ist?** Meist wenige Minuten bis ein Tag, weil Google Änderungen an Links prüft. Siehst du ihn danach nicht, liegt es oft an drei Dingen: Das Profil ist nicht verifiziert, die Adresse hat kein https, oder du schaust als angemeldeter Inhaber statt im Inkognito-Fenster. Prüfe die drei in dieser Reihenfolge. **Darf ich Kunden per WhatsApp um eine Bewertung bitten?** Ja, wenn der Kunde dir für Nachrichten die Erlaubnis gegeben hat und du alle Kunden gleich fragst, nicht nur die zufriedenen. Eine kurze Nachricht mit dem Bewertungslink nach dem Termin ist üblich. Was nicht geht: Gutscheine oder Rabatte dafür. Das ist eine Orientierung, keine Rechtsberatung. --- terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.