# WhatsApp Terminerinnerung Software 2026 Quelle: https://terminio.ai/de/ratgeber/whatsapp-terminerinnerung-software-vergleich-2026 · Stand: 2026-09-06 Sechs Buchungstools mit WhatsApp-Erinnerung für Salons, Praxen und Studios, mit Preis je Nachricht. Diese Liste ist für Betriebe, die ihre Kunden automatisch per WhatsApp an Termine erinnern wollen und wissen möchten, welche Software das kann und was sie dafür verlangt. Wir haben die Preisseiten und öffentlichen Funktionslisten von 25 Anbietern im September 2026 gelesen und die sechs herausgesucht, die WhatsApp belegen. terminio.ai steht auf dieser Liste und ist unser eigenes Produkt, gewichte das beim Lesen. Wo ein Anbieter nur SMS oder E-Mail nennt, sagen wir das am Ende in einem Absatz. ## Worauf wir geachtet haben Eine WhatsApp-Erinnerung ist schnell versprochen. Ob sie im Alltag hilft, entscheidet sich an fünf Punkten, die auf Preisseiten oft klein stehen. Wir haben bei jedem Anbieter genau diese fünf geprüft und bewerten nur, was sich dort belegen lässt. Was wir nicht belegen konnten, steht als offene Frage im Text, nicht als Nein. - Eigene Nummer: Kommt die Nachricht von der Nummer deines Betriebs, oder von einer Nummer des Anbieters, die deine Kunden nicht kennen. - Preis je Nachricht: Ist WhatsApp im Paket enthalten, oder zahlst du je Nachricht, über Credits oder ein Zusatzmodul. - Einwilligung und DSGVO: Kannst du die Zustimmung bei der Buchung einholen, wo liegen die Daten, gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. - Antworten: Landet ein „Ich kann nicht“ bei dir im Chat oder im Kalender, oder geht die Nachricht nur in eine Richtung. - Der Rest des Preises: Ab welchem Tarif WhatsApp drin ist und was das Tool sonst je Monat, je Buchung oder je Mitarbeiter kostet. ## 1. terminio.ai: Terminerinnerung per WhatsApp von deiner Nummer terminio.ai ist für Salons, Praxen, Werkstätten und Studios gebaut, die ihre Kunden ohne Tippen erinnern wollen. Du verbindest dein WhatsApp per QR-Code, danach kommt jede Nachricht von deiner eigenen Nummer. Jede Buchung löst eine Bestätigung aus, egal ob online, per Telefon oder von Hand eingetragen. Die Erinnerungen legst du als Sequenz fest, etwa 24 Stunden und zwei Stunden vorher, jede mit eigenem Text und Bausteinen für Name, Datum und Uhrzeit. Wer nicht kann, antwortet direkt in deinem WhatsApp-Chat; im Kalender siehst du den Status jeder Erinnerung. Der Preis: Free kostet 0 € und enthält 50 Buchungen und fünf WhatsApp-Erinnerungen im Monat. Pro kostet 19,99 € im Monat mit unbegrenzten Buchungen und unbegrenzten Erinnerungen, ohne Kosten je Nachricht, ohne Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Pro Voice für 129,99 € ergänzt den KI-Telefonassistenten mit deutscher Rufnummer und 200 Minuten. Kunden brauchen weder App noch Konto, das Hosting liegt in der EU. Was fehlt: ein Marktplatz, der Neukunden bringt, eine Anbindung an Praxisverwaltung oder Kasse, und der Anbieter ist jung und auf Deutschland, Österreich und die Schweiz ausgerichtet. Wähle terminio.ai, wenn du viele Erinnerungen verschickst und dafür einen festen Preis willst, statt je Nachricht zu rechnen. Der zweite Grund ist das Telefon: In Pro Voice nimmt ein Assistent Anrufe an und bucht direkt in denselben Kalender, aus dem die WhatsApp-Erinnerung läuft. Bei wenigen Terminen im Monat reicht Free, um den Ablauf mit fünf Nachrichten zu testen, ohne Zahlungsdaten. ## 2. SimplyBook.me: WhatsApp über Credits, ab 0 € SimplyBook.me ist ein internationales Buchungstool, das sich viele Betriebe aus Zusatzfunktionen zusammenstellen. Es passt zu Solo-Anbietern und kleinen Teams, die günstig einsteigen wollen und gern viele Bausteine zum Dazuwählen haben. Kunden buchen ohne Kundenkonto, eine Provision gibt es nicht, Anzahlungen gibt es ab Basis. WhatsApp läuft hier über Credits: Laut Preisseite des Anbieters, Stand September 2026, kosten 100 Credits 8 €. Der Preis: Free kostet 0 € bis 50 Buchungen mit einem Anbieter, Basis 13,90 € im Monat. Die Zahl der Anbieter hängt am Tarif, 1 bis 30. Rechne die Credits dazu: 300 Erinnerungen im Monat sind 24 €, also mehr als das Basis-Paket selbst. Von welcher Nummer die Nachricht kommt und ob Antworten zurück in dein System laufen, konnten wir nicht belegen. Die Sprachbuchung von SimplyBook.me läuft im Web und in Messengern, ans Telefon geht sie nicht. Wähle SimplyBook.me, wenn du ein flexibles Tool mit vielen Bausteinen willst, wenige Erinnerungen im Monat verschickst und 13,90 € für Basis günstiger findest als 19,99 € für terminio Pro. Sobald du mehrere hundert Nachrichten im Monat brauchst, kippt die Rechnung durch die Credits. Und wer mehr als 30 Mitarbeitende hat, passt in keinen Tarif mehr hinein. ## 3. Fresha: 100 Nachrichten frei, dann je Nachricht Fresha ist Salonsoftware mit Marktplatz: Kasse, Lager, Marketing und Terminbuch aus einem System, dazu ein Verzeichnis, über das Neukunden dich finden. WhatsApp ist eingebaut. Laut Preisseite des Anbieters, Stand September 2026, sind 100 Nachrichten im Monat frei, jede weitere kostet extra. Das reicht für einen Solo-Salon mit einer Erinnerung je Termin, nicht für ein Team, das Bestätigung und zwei Erinnerungen verschickt. Der Preis: 19,95 € im Monat plus 14,95 € je Teammitglied. Neukunden, die über den Marktplatz kommen, kosten 20 % der ersten Buchung, mindestens 6 €. Anzahlungen kosten 2,79 % plus 0,20, die KI-Rezeption 99,95 US-Dollar je Standort. Deine Kunden brauchen ein Fresha-Kundenkonto, und dein Betrieb steht standardmäßig im Marktplatz. Was die 101. WhatsApp-Nachricht im Monat kostet, konnten wir nicht belegen. Wähle Fresha, wenn du Kasse und Terminbuch in einem willst und Neukunden über den Marktplatz brauchst, auch wenn deren erste Buchung 20 % kostet. Für die WhatsApp-Erinnerung allein ist es der falsche Grund: Die 100 freien Nachrichten sind ein Bonus, kein Preisvorteil, sobald mehr als eine Person im Team ihre Kunden erinnern lässt. ## 4. Shore: WhatsApp ab dem Tarif Wachstum Shore ist Terminsoftware aus München, seit Jahren in Friseursalons und Kosmetikstudios im Einsatz, mit eigener Buchungsseite, Anzahlung bei der Buchung, ohne Marktplatz-Provision und mit einer Business-App in jedem Tarif. WhatsApp-Erinnerungen gibt es laut Preisseite des Anbieters, Stand September 2026, ab dem Tarif Wachstum. Im Einstiegstarif bist du also ohne WhatsApp unterwegs. Der Preis: ab 49,90 € im Monat bei jährlicher Zahlung, ohne Gratis-Paket, dafür 14 Tage Test. Eine Zahl für den Tarif Wachstum können wir nicht belegen. Die Teamgröße hängt vom Tarif ab, 2 bis unbegrenzt. Ob die Nachricht von deiner Nummer kommt, ob je Nachricht abgerechnet wird und ob Antworten im Kalender landen, konnten wir ebenfalls nicht belegen; frag danach, bevor du einen Jahresvertrag unterschreibst. Wähle Shore, wenn du eine etablierte Salonsoftware aus Deutschland willst und ein Jahresvertrag für dich in Ordnung ist. Wenn WhatsApp der Hauptgrund ist, vergleiche vorher den Preis von Wachstum mit 19,99 € für terminio Pro, monatlich kündbar, mit unbegrenzten Erinnerungen. Rechne dabei mit dem Jahr, nicht mit dem Monat, denn du bindest dich für zwölf Monate. ## 5. Dr. Flex: 12 Cent je Nachricht, für Praxen Dr. Flex ist Online-Terminbuchung für Praxen, ein deutscher Anbieter mit eigener Buchungsseite, bei dem Patienten ohne Patientenkonto buchen. WhatsApp ist fertig eingebaut und kostet laut Preisseite des Anbieters, Stand September 2026, 12 Cent je Nachricht. Dazu gibt es VoiceAI, eine Sprach-KI ab 39 € plus 0,89 € je Interaktion, gebaut für den Praxisalltag. Der Preis: 39 € im Monat plus 3,99 € je Online-Buchung, oder eine Flat für 99 € für einen Kalender; jeder weitere Kalender kostet 25 €. Ein Gratis-Paket gibt es nicht. Rechne die Nachrichten dazu: 300 Erinnerungen im Monat sind 36 €. Bei 100 Online-Buchungen im Monat ist die Flat günstiger als der Starter, und WhatsApp kommt in beiden Fällen je Nachricht obendrauf. Ob Antworten in den Kalender laufen, konnten wir nicht belegen. Wähle Dr. Flex, wenn du eine Praxis führst, wenige Online-Buchungen im Monat hast und WhatsApp plus Sprach-KI aus einem deutschen Praxis-Tool willst. Bei vielen Buchungen und vielen Nachrichten wird das Modell je Buchung und je Nachricht teuer; dann rechnet sich ein Paketpreis, bei terminio.ai 19,99 € ohne Preis je Buchung oder je Nachricht. ## 6. Phorest: Zusatzmodul mit fester Vorlage Phorest ist Salonsoftware für größere Salons und Ketten: Marketing, Kundenbindung, Warenwirtschaft und mehrere Standorte in einem System, dazu die PhorestGo-App und Anzahlung bei der Buchung. WhatsApp ist laut Preisseite des Anbieters, Stand September 2026, ein Zusatzmodul, und die Vorlage der Nachricht lässt sich nicht bearbeiten. Du erinnerst also in Phorests Worten, nicht in deinen. Der Preis: auf Anfrage, ohne Gratis-Paket. Was das WhatsApp-Modul kostet und ob je Nachricht abgerechnet wird, konnten wir nicht belegen. Die Front Desk AI beantwortet Nachrichten von Kunden, ans Telefon geht sie nicht. Für einen Betrieb, der Preise vergleichen will, ist das die schwächste Ausgangslage in dieser Liste: Du bekommst die Zahl erst im Verkaufsgespräch. Wähle Phorest, wenn du mehrere Standorte führst und ein komplettes Paket mit Warenwirtschaft brauchst; die WhatsApp-Erinnerung ist dann ein Baustein von vielen. Wenn du einen Salon hast, in deinen eigenen Worten erinnern willst und den Preis vorher kennen möchtest, bist du mit einem Tool mit editierbarer Vorlage und öffentlichem Preis besser bedient. ## Wo Terminerinnerung per WhatsApp fehlt: nur SMS oder E-Mail Die meisten Buchungstools erinnern weiterhin per E-Mail und SMS. Das ist nicht falsch, aber SMS kosten in der Regel je Nachricht, und eine E-Mail liegt im Posteingang, nicht in dem Chat, in den deine Kunden ohnehin schauen. Bei diesen Anbietern haben wir nur E-Mail, SMS oder Push belegt: Calendly, TIMIFY, eTermin, Acuity Scheduling und samedi nennen E-Mail und SMS, Terminland E-Mail und ein SMS-Zusatzpaket, Magicline E-Mail oder SMS, Microsoft Bookings E-Mail und SMS nur in Nordamerika. Bei den Marktplatz-Tools sieht es ähnlich aus: Treatwell nennt E-Mail, SMS und Push, Booksy SMS und Push, Planity und Salonkee SMS, Eversports Manager E-Mail und Push, Doctolib SMS, E-Mail und die eigene App, FairGarage eine Bestätigung per E-Mail. Zu jameda, bsport, Mindbody und Autobutler haben wir keine belastbare Angabe zum Erinnerungskanal gefunden. Wenn WhatsApp für dich Pflicht ist, fallen diese Anbieter aus, oder du brauchst ein zweites Tool nur für die Nachricht. ## Fazit: welcher Anbieter für wen Sechs Anbieter belegen WhatsApp, und sie rechnen es sehr unterschiedlich ab. In einer Zeile je Anbieter: - terminio.ai: Betriebe mit vielen Erinnerungen, die einen festen Preis und ihre eigene Nummer wollen. - SimplyBook.me: Solo-Anbieter mit wenigen Nachrichten, die günstig und modular einsteigen wollen. - Fresha: Salons, die Kasse, Marktplatz und Terminbuch in einem wollen. - Shore: Salons, die eine etablierte deutsche Software wollen und einen Jahresvertrag akzeptieren. - Dr. Flex: Praxen mit wenigen Online-Buchungen, die Praxis-Tool und Sprach-KI zusammen wollen. - Phorest: größere Salons und Ketten, für die WhatsApp ein Baustein im Komplettpaket ist. ## Die Reihenfolge des Artikels 1. terminio.ai (https://terminio.ai/de/pakete) 2. SimplyBook.me (https://terminio.ai/de/vergleich/simplybook-alternative) 3. Fresha (https://terminio.ai/de/vergleich/fresha-alternative) 4. Shore (https://terminio.ai/de/vergleich/shore-alternative) 5. Dr. Flex (https://terminio.ai/de/vergleich/dr-flex-alternative) 6. Phorest (https://terminio.ai/de/vergleich/phorest-alternative) ## Kurz gesagt - Für die meisten: terminio.ai Pro: 19,99 € im Monat, unbegrenzte Erinnerungen und Bestätigungen von deiner eigenen Nummer, kein Preis je Nachricht, monatlich kündbar. Wer dazu das Telefon abgeben will, nimmt Pro Voice mit deutscher Rufnummer. - Für den kleinen Geldbeutel: die Free-Pakete: terminio.ai Free schickt fünf Erinnerungen im Monat für 0 €. SimplyBook.me Free kostet ebenfalls 0 €, WhatsApp kommt über Credits für 8 € je 100 dazu. Beide ohne Kundenkonto und ohne Provision. - Für den Sonderfall: Praxis oder Komplettpaket: Eine Praxis mit wenigen Online-Buchungen fährt mit Dr. Flex und 12 Cent je Nachricht gut. Ein Salon, der Kasse und Marktplatz will, nimmt Fresha mit 100 freien Nachrichten im Monat. ## Häufige Fragen **Welche Terminbuchungssoftware schickt WhatsApp-Erinnerungen kostenlos?** terminio.ai Free enthält fünf WhatsApp-Erinnerungen im Monat für 0 €, ohne Zahlungsdaten. SimplyBook.me hat ebenfalls ein Free-Paket, die Nachrichten kosten dort aber Credits, 8 € je 100. Bei Fresha sind 100 Nachrichten im Monat frei, das Paket selbst kostet 19,95 € im Monat. **Kommt die Terminerinnerung per WhatsApp von meiner eigenen Nummer?** Bei terminio.ai ja: Du verbindest dein WhatsApp per QR-Code, Nachrichten kommen von deiner Nummer, Antworten landen in deinem Chat. Bei den anderen fünf Anbietern konnten wir das auf den Preisseiten nicht belegen. Frag vor dem Vertrag danach, denn deine Kunden sollen erkennen, wer schreibt. **Was kostet eine automatische WhatsApp-Terminerinnerung pro Nachricht?** Zwischen nichts und 12 Cent. terminio.ai rechnet nicht je Nachricht ab, Pro enthält unbegrenzt viele für 19,99 € im Monat. SimplyBook.me nimmt 8 € je 100 Credits, Dr. Flex 12 Cent je Nachricht, Fresha ab der 101. Nachricht im Monat einen Betrag je Nachricht. Bei Shore und Phorest hängt WhatsApp an Tarif oder Zusatzmodul. **Ist eine Terminerinnerung per WhatsApp DSGVO-konform?** Ja, wenn der Kanal stimmt: kein privates WhatsApp mit Adressbuchzugriff, sondern ein Anbieter mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, dazu die Einwilligung bei der Buchung und eine Nachricht ohne Gesundheitsdaten. terminio.ai hostet in der EU. Die Details stehen in unserem Artikel zu WhatsApp-Terminerinnerung und DSGVO. --- terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.