# Alternative zum Doctolib Telefonassistenten (Doctolib)

Quelle: https://terminio.ai/de/vergleich/doctolib-telefonassistent-alternative

Was der KI-Telefonassistent von Doctolib kostet, was er kann und wann terminio.ai die bessere Wahl ist: Paket, Preis je Behandler:in, Voraussetzungen, Grenzen, mit Quellen.

Stand: September 2026 · Quellen: Website und Hilfe-Center von Doctolib, Drittquellen (medizinio.de)

## Fazit

- Doctolib passt, wenn … deine Praxis ohnehin mit Doctolib arbeitet, der Assistent Bestandspatienten erkennen und Rezeptwünsche in die Praxissoftware legen soll, und sich das Paket Patientenmanagement für dich rechnet.
- terminio.ai passt, wenn … du vor allem Termine vergibst, keine Praxissoftware brauchst, kein Jahresabo willst und der Assistent in denselben Kalender buchen soll wie deine Online-Buchungen.
- Der größte Unterschied Ein Modul der Praxissoftware gegen ein eigenständiges Paket. Laut Drittquellen ab 229 € je Behandler:in im Jahresabo gegen 129,99 € im Monat für die ganze Praxis, monatlich kündbar.

## Preise

- terminio.ai: 129,99 € im Monat für die ganze Praxis · Rufnummer und 200 Minuten inklusive · danach 0,25 € je Minute · monatlich kündbar
- Doctolib: ab ca. 229 € je Behandler:in im Monat im Paket Patientenmanagement · keine Listenpreise, laut Drittquellen · Jahresabo · Einrichtung laut Drittquellen extra

## Ehrlich

Doctolib:
- Erkennt Bestandspatienten und arbeitet mit der Patientenakte, weil er in der Praxissoftware sitzt.
- Nimmt Rezeptwünsche und Überweisungen auf und legt sie dort ab, wo das Team sie bearbeitet.
- Praxisverwaltung, Doctolib-Verzeichnis und Telefon aus einer Hand, Rechenzentren in Deutschland und Frankreich.

terminio.ai:
- Ein Preis für die ganze Praxis, nicht je Behandler:in; monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr.
- Rufnummer und 200 Minuten stehen im Preis; zu beidem sagt die Doctolib-Website nichts.
- In zehn Minuten selbst eingerichtet: Rufumleitung setzen, Begrüßung wählen, Testanruf. Bucht in denselben Kalender wie Buchungsseite und WhatsApp.

## Umstieg

1. Leistungen und Zeiten anlegen Praxisart antippen, Leistungen mit Dauer prüfen, Sprechzeiten setzen. Der Assistent kennt danach nur, was du hinterlegt hast, und sagt nichts anderes.
2. Rufnummer und Umleitung terminio gibt dir eine deutsche Rufnummer. Du leitest um: immer, erst wenn niemand abhebt oder außerhalb der Sprechzeiten. Deine Praxisnummer bleibt.
3. Begrüßung, Stimme, Testanruf Begrüßung schreiben, Stimme wählen, selbst anrufen. Doctolib läuft bis zum Ende der Laufzeit parallel; in terminio blockierst du, was dort vergeben ist.

## Häufige Fragen

**Was kostet der KI-Telefonassistent von Doctolib?** Doctolib nennt keine Listenpreise. Laut Drittquellen (medizinio.de, Stand 2026) ist der Assistent Teil des Pakets Patientenmanagement für 229 € je Behandler:in im Monat im Jahresabo; das günstigere Paket Light enthält ihn nicht. Dazu kommen laut denselben Quellen Einrichtung und Datenmigration. Genaues erfährst du nur auf Anfrage. terminio Pro Voice kostet 129,99 € im Monat für die ganze Praxis, monatlich kündbar.

**Kann ich den Doctolib-Telefonassistenten ohne Doctolib nutzen?** Nein. Er ist ein Modul der Doctolib-Praxissoftware und bucht in deren Kalender; ohne das Paket gibt es ihn nicht. terminio.ai ist ein eigenes Paket mit Buchungsseite, Kalender und Telefonassistent, ohne Praxisverwaltung.

**Erkennt der terminio-Assistent meine Patienten?** Er fragt nach Name und Handynummer und bucht damit; eine Patientenakte hat er nicht. Doctolibs Assistent erkennt laut Hilfe-Center Bestandspatienten, weil er in der Praxissoftware sitzt. Wer die Akte am Telefon braucht, ist dort besser aufgehoben.

**Nimmt terminio Rezeptwünsche auf?** Als Rückruf-Notiz: Name, Nummer, Anliegen, in der App. Rezepte ausstellen oder in ein Praxisverwaltungssystem legen kann er nicht. Medizinische Auskunft gibt er nicht; Dringendes leitet er an die Praxis weiter.

**Sind Rufnummer und Minuten bei Doctolib enthalten?** Die Website von Doctolib sagt dazu nichts Öffentliches, deshalb steht in unserer Tabelle ein Fragezeichen. Bei terminio Pro Voice sind eine deutsche Rufnummer und 200 Gesprächsminuten im Preis, jede weitere Minute kostet 0,25 €.

**Kann ich beide parallel laufen lassen?** Ja, zum Beispiel bis zum Ende der Doctolib-Laufzeit. Du leitest die Praxisnummer an terminio um und blockierst dort die Zeiten, die Doctolib vergibt. Zwei Assistenten an einer Nummer gehen nicht; du entscheidest, wer rangeht.


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terminio.ai ist eine Online-Terminbuchung für kleine Betriebe mit WhatsApp-Erinnerungen und KI-Telefonassistent, ab 0 € im Monat, gehostet in der EU. Anbieter: terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Großschönau, Sachsen.