A kanë nevojë klientët e mi për një aplikacion që të rezervojnë një termin online në servis?

Jo. terminio.ai funksionon plotësisht në browser. Klientët klikojnë mbi linkun e rezervimit në profilin në Google ose në faqen e servisit, zgjedhin shërbimin, mjetin dhe kohën, shënojnë emrin, targën dhe numrin e telefonit – dhe mbaroi.

A mund ta integroj rezervimin online në profilin tim të biznesit në Google?

Po. Ju e shtoni linkun e rezervimit direkt nën butonin "Rezervo termin" në profilin e Google. Klientët që kërkojnë servisin tuaj në Google, shohin butonin dhe rezervojnë pa pasur nevojë të kalojnë në faqen e internetit.

Si mund të parandaloj klientët të rezervojnë në kohë kur nuk ka njeri në punë?

Ju përcaktoni oraret e punës dhe pushimet për çdo mekanik dhe për çdo vinç ngritës. Sistemi tregon vetëm oraret e lira brenda orarit të hapjes. Pushimet dhe mbylljet e servisit mund t'i bllokoni me një klikim.

A mund të kërkoj parapagesa për ruajtjen e gomave ose porosi speciale?

Po. Për shërbime të caktuara (ruajtje gomash, disqe speciale) mund të kërkoni një parapagesë p.sh. 30 €, e cila paguhet direkt gjatë rezervimit me kartë ose Apple Pay.

Rezervime Online për Servise Auto: 24/7 pika për Inspektim, HU & Ndërrim Gomash

Rezervimi online në servis funksionon vetëm nëse sistemi ndërlidh vinçin ngritës, aftësitë e mekanikut dhe të dhënat e automjetit. Kush ka vetëm një formular kërkese, përfundon duke bërë telefonata të nesërmen dhe duke rezervuar termine dy herë. Ky udhëzues tregon se çfarë duhet të ofrojë një rezervim online për servise auto – me fokus te përshtatja e vinçave ngritës, regjistrimi i HSN/TSN dhe terminet e kombinuara për inspektim, HU/AU dhe ndërrim gomash.

Bilder & Videos auf dieser Seite: KI-generiert.

Pse dështojnë mjetet e përgjithshme të rezervimit në një servis

Mjetet e përgjithshme të rezervimit njohin vetëm „punonjësit“ dhe „kohën“. Në një servis kjo nuk mjafton: një servis klime ka nevojë për një mekanik të certifikuar dhe një vinç ngritës ku nxë një furgon; një rregullim konvergjence kërkon një vend të specializuar; një pastrim DPF bllokon një vinç për 4 orë. Kush duhet t'i koordinojë të gjitha këto në kokë sepse mjeti nuk i pasqyron ato, nuk ka krijuar vlerë të shtuar – por vetëm më shumë punë.

Këtu shtohet edhe nevoja specifike e servisit për të dhëna: pa targë, markë dhe model, ju nuk e dini nëse keni pjesët e këmbimit në magazinë. Pa HSN/TSN nuk ka porosi paraprake. Pa datën e skadencës së HU nuk ka kujtues intervali. Sistemet e rezervimit për servise i regjistrojnë këto fusha gjatë rezervimit online – mjetet e përgjithshme ia lënë këtë pranimit në ditën e terminit.

Çfarë duhet të ofrojë një sistem i mirë rezervimi online për serviset

Disponueshmëri reale e pikave në kohë reale

Formularët statikë të „kërkesave“ nuk janë rezervime të vërteta online. Klientët duan të shohin se cila kohë është vërtet e lirë dhe të marrin konfirmim të menjëhershëm. terminio.ai kontrollon kalendarin e servisit drejtpërdrejt dhe jep pikën në momentin që dërgohet rezervimi – duke përfshirë disponueshmërinë e vinçit ngritës.

Termine të kombinuara: Inspektim + HU + Ndërrim gomash

Një vizitë klasike në servis është rrallë një shërbim i vetëm. Klienti sjell makinën për inspektim të madh, shton HU/AU dhe në vjeshtë edhe gomat e dimrit. Sistemi i rezervimit duhet ta pasqyrojë këtë zinxhir dhe të rezervojë kohën e duhur totale në vinçin ngritës, duke përfshirë kohën shtesë për ekspertin e TÜV.

Të dhënat e automjetit gjatë rezervimit

Targa, HSN/TSN, viti i prodhimit dhe motorizimi duhet të regjistrohen gjatë rezervimit – në mënyrë që të porosisni paraprakisht pjesët e këmbimit dhe të përgatisni pranimin. Përndryshe automjeti vjen në mëngjes dhe ju ju duhet të porosisni atëherë.

Zgjedhja e mekanikut dhe vinçit ngritës

Klientët e rregullt rezervojnë direkt te mekaniku i „tyre“, klientët e rinj letojnë sistemin të propozojë vinçin tjetër të lirë me aftësitë e duhura (diagnostikim, klimë, goma). Të dyja duhet të funksionojnë në një proces rezervimi – përndryshe gjysma do të largohen.

Integrimi në Google dhe portalet e automjeteve

Linku i rezervimit e ka vendin aty ku klientët kërkojnë sot serviset: në profilin e biznesit në Google (butoni „Rezervo termin“), në faqen e servisit dhe si QR-Code në pritje.

Kështu e konfiguroni rezervimin online në më pak se 3 minuta

Krijo profilin e servisit (Emri, adresa, oraret e hapjes).
Zgjidh shërbimet nga shabllonet (Inspektim, HU, ndërrim gomash, …).
Përcakto mekanikët dhe vinçat ngritës me aftësitë dhe oraret e punës.
Integro linkun e rezervimit në profilin në Google dhe në faqen e servisit.

Nga momenti që linku është publik, rezervimet vijnë gjatë gjithë kohës. Nuk keni nevojë për teknik, as trajnim dhe as kontratë me kohëzgjatje minimale.

Pyetje të shpeshta për rezervimin online në servis

A kanë nevojë klientët e mi për një aplikacion që të rezervojnë një termin online në servis?: Jo. terminio.ai funksionon plotësisht në browser. Klientët klikojnë mbi linkun e rezervimit në profilin në Google ose në faqen e servisit, zgjedhin shërbimin, mjetin dhe kohën, shënojnë emrin, targën dhe numrin e telefonit – dhe mbaroi.
A mund ta integroj rezervimin online në profilin tim të biznesit në Google?: Po. Ju e shtoni linkun e rezervimit direkt nën butonin "Rezervo termin" në profilin e Google. Klientët që kërkojnë servisin tuaj në Google, shohin butonin dhe rezervojnë pa pasur nevojë të kalojnë në faqen e internetit.
Si mund të parandaloj klientët të rezervojnë në kohë kur nuk ka njeri në punë?: Ju përcaktoni oraret e punës dhe pushimet për çdo mekanik dhe për çdo vinç ngritës. Sistemi tregon vetëm oraret e lira brenda orarit të hapjes. Pushimet dhe mbylljet e servisit mund t'i bllokoni me një klikim.
A mund të kërkoj parapagesa për ruajtjen e gomave ose porosi speciale?: Po. Për shërbime të caktuara (ruajtje gomash, disqe speciale) mund të kërkoni një parapagesë p.sh. 30 €, e cila paguhet direkt gjatë rezervimit me kartë ose Apple Pay.