Imaginile & videoclipurile de pe acest site: generate cu AI.
6 pași
Un apel, pas cu pas
De la sonerie la programare.
01
Apel
Sună telefonul. Și cineva răspunde.
Telefonul tău redirecționează apelul când ești ocupat, nu răspunzi sau ai închis. Asistentul se prezintă cu numele afacerii tale și cu salutul pe care l-ai stabilit.
Anruf · weitergeleitet
Salon Marlene
Assistent · 00:04
Guten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StummLautsprecher
Auflegen
02
Înțelegere
Ascultă și pune întrebări.
Tuns marți după-amiază? Asistentul înțelege cererea, îți cunoaște serviciile și întreabă doar ce mai lipsește. Germana cu accent nu e o problemă; la un dialect puternic, roagă politicos să i se repete.
Salon Marlene
Assistent · 00:31
Hallo, ich bräuchte einen Termin zum Schneiden. Am liebsten Dienstagnachmittag.
Gern. Waschen, Schneiden und Föhnen, oder nur Schneiden?
Mit Waschen und Föhnen bitte.
Alles klar, ich schaue kurz in den Kalender.
StummLautsprecher
Auflegen
03
Intervale libere
Îți verifică calendarul. Live.
Încă din timpul conversației, asistentul se uită în calendarul tău real și propune doar ore care chiar sunt libere. Programări duble nu există.
Salon Marlene
Assistent · 00:38 · prüft Kalender
Dienstag8. September
13:00Lisa Schulz
14:30FreiVorschlag
15:30Markus Weber
16:15Freifrei
17:00Sarah Klein
Dienstag habe ich 14:30 oder 16:15 frei. Was passt besser?
StummLautsprecher
Auflegen
04
Programare
Programarea e făcută.
Nume, serviciu, oră: programarea ajunge în același calendar ca programările tale online. Reminderele pornesc ca la orice altă programare.
Termin gebucht
Di, 8. Sep · 14:30 Waschen, Schneiden, Föhnen Anna Becker
Per TelefonErinnerung läuft mit
Der Assistent bestätigt die Zeit und beendet das Gespräch.
05
Când devine complicat
Redirecționează sau notează un apel de revenire.
La cereri pe care nu trebuie să le rezolve, asistentul te transferă pe tine. Dacă nu ești disponibil, notează numele, numărul și motivul. Totul ajunge în aplicație, la apeluri de revenire.
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Neuer Rückrufwunsch · jetzt
1 offener Rückruf
Jonas RichterHeute, 12:41
+49 172 5550 213
Möchte Farbe und Schnitt für eine Hochzeit am Samstag, gern vormittags. Fragt nach einem Preis für beides zusammen.
AnrufenErledigt
Rückrufwünsche werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
06
În aplicație
Vezi ce s-a discutat.
După fiecare apel ai în aplicație un rezumat cu rezultatul și durata. Primești o notificare push și citești în liniște ce ai ratat.
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Nimmt Anrufe anDiesen Monat
38Minuten
21Anrufe
14Termine
Was besprochen wurde
Anna BeckerHeute, 14:02
Termin gebucht1:12 Min.
Jonas RichterHeute, 12:41
Rückruf2:05 Min.
Unbekannte NummerGestern, 18:20
Termin verschoben0:48 Min.
Anruf · weitergeleitet
Salon Marlene
Assistent · 00:04
Guten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StummLautsprecher
Auflegen
Răspunde când nimeni nu poate
01Apel0203040506
Ce știe să facă
Mai mult decât programări.
01
Programează, mută, anulează
Programări noi, reprogramări și anulări: le rezolvă direct în calendarul tău.
02
Răspunde la întrebări
Cum se ajunge, parcare, plată, vouchere, întârzieri: tu salvezi răspunsurile, el le transmite. Ce nu e salvat, nu spune.
03
Spune prețurile
La cerere, spune prețurile. Sau explică faptul că depind de volumul de lucru. Tu decizi.
04
Programează persoana dorită
Apelanții pot cere pe cineva anume din echipă. Asistentul încearcă să programeze exact acea persoană.
05
Oferă lista de așteptare
Dacă totul e ocupat, notează cererea. Tu suni înapoi de îndată ce se eliberează ceva.
06
Anunțuri pe termen scurt
„Vineri închis.” El o menționează și o scoate singur la data stabilită.
07
Non-stop
Seara, duminica, de sărbători. Asistentul nu are program de lucru.
08
Germană, și cu accent
Voce naturală, vorbește germană și înțelege accentele obișnuite. Tu alegi vocea care ți se potrivește.
Așa arată în aplicație
Salutul tău. Regulile tale.
Atinge și încearcă, telefonul arată setarea pe loc. Exact aceste opțiuni le găsești în aplicație, în tabul Telefon.
Salut
Voce
Când răspunde
Sună mai întâi la voi. Asistentul știe atunci că nimeni n-a putut răspunde.
Ce are voie
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Assistent aktiv
Persönlichkeit
BegrüßungBună ziua, sunt asistentul de la Salon Marlene. Cu ce vă pot ajuta?
StimmePrietenoasă, profesionistă
Wann er rangeht
Doar dacă nu răspunde nimeni
Was er darf
Spune prețurile
Preferință pentru o persoană
Oferă lista de așteptare
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Assistent aktiv
Persönlichkeit
BegrüßungBună ziua, sunt asistentul de la Salon Marlene. Cu ce vă pot ajuta?
StimmePrietenoasă, profesionistă
Wann er rangeht
Doar dacă nu răspunde nimeni
Was er darf
Spune prețurile
Preferință pentru o persoană
Oferă lista de așteptare
Configurare
Disponibil în zece minute.
01
Primești numărul
Primești imediat un număr de la terminio. Numărul tău rămâne așa cum e. Clienții îl apelează în continuare.
02
Setezi redirecționarea
O combinație de taste pe telefon e de ajuns, de exemplu pentru „dacă nu se răspunde”. Pentru linia fixă, o setezi la operatorul tău.
**61*<Număr>#
03
Salut și voce
Un profil scurt, salutul, vocea. Ce nu salvezi, asistentul nici nu spune.
04
Apel de test
Asistentul te sună ca să auzi cum răspunde. Apoi ești disponibil.
Preț
În planul Pro Voice, cu 129,99 € pe lună. Număr german și 200 de minute de convorbire incluse, apoi 0,25 € pe minut. Sau ca Pro Voice Flex: 25 € pe lună pentru număr și 0,45 € pe minut de apel, cu toate funcțiile Pro.
Niciun apel pierdut.
Fiecare apel ratat e o programare făcută în altă parte. Asistentul răspunde, programează și rezumă. Tu lucrezi mai departe.
