1. Zweck und Anwendungsbereich
1.1 Was diese Richtlinie regelt
Diese Richtlinie beschreibt, welche Informationen wir auf Ihrem Endgerät speichern oder von dort auslesen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich in der Anwendung anmelden, eine Buchungsseite aufrufen oder eine unserer mobilen Apps verwenden. Für jeden Eintrag nennen wir den Namen, den Anbieter, den Zweck, die verwendete Technik und die Speicherdauer. Wir erklären außerdem, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht, wie Sie eine Einwilligung erteilen, ablehnen oder widerrufen und welche Folgen es hat, wenn Sie Einträge blockieren.
Technische Namen wie termflow_lang entsprechen dabei genau der Bezeichnung, unter der der Eintrag in Ihrem Browser sichtbar ist. Sie können unsere Angaben selbst überprüfen.
1.2 Verhältnis zur Datenschutzerklärung
Diese Richtlinie ergänzt die Datenschutzerklärung und tritt nicht an ihre Stelle. Die Datenschutzerklärung beschreibt unsere Verarbeitung personenbezogener Daten insgesamt. Diese Richtlinie vertieft den Ausschnitt, der Ihr Endgerät betrifft. Soweit sich beide Texte zu Cookies und vergleichbaren Technologien widersprechen, gilt diese Richtlinie vorrangig. Für die vertraglichen Beziehungen gelten daneben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.3 Für welche Angebote sie gilt
Die Richtlinie gilt für alle Oberflächen von terminio.ai:
- die öffentliche Website mit Startseite, Funktions- und Preisseiten sowie Hilfeinhalten,
- den angemeldeten Bereich der Anwendung, in dem Betriebe Termine, Kundendaten, Team und Abrechnung verwalten,
- die öffentlichen Buchungsseiten unter
terminio.ai/<name>, die Endkundinnen und Endkunden ohne App und ohne Konto nutzen, - die Webanwendung und, sobald sie verfügbar sind, die in Vorbereitung befindlichen Apps für iPhone, Android und Smartwatch.
Eine Reichweitenmessung findet nur auf unserer eigenen Website statt. Nicht geladen wird Microsoft Clarity in der Anwendung einschließlich der Einrichtung des Kontos, auf den Buchungsseiten der Betriebe unter terminio.ai/<name> und terminio.ai/book/…, auf den Seiten für Anmeldung, Registrierung, Passwort und die Rückleitung nach der Anmeldung, auf der Begrüßungsseite nach einem Kauf, beim Abbestellen von E-Mails und in den Apps. Wechseln Sie von einer Seite mit Reichweitenmessung auf eine dieser Seiten, halten wir eine laufende Messung an. Bezahlvorgänge laufen auf Seiten oder in Fenstern von Stripe; dort binden wir Clarity nicht ein. Auf den Buchungsseiten zählen wir lediglich ohne Cookies, ohne andere Einträge auf Ihrem Gerät und ohne Angaben zur Person, von welcher Website oder Kampagne ein Besuch kam.
In den mobilen Apps gibt es keine Browser-Cookies im klassischen Sinn. Dort verwenden wir gleichwertige Speicherbereiche des Betriebssystems für die Anmeldeinformation und Ihre Einstellungen. Für Webansichten innerhalb einer App, etwa das Bezahlfenster, gilt diese Richtlinie ebenfalls.
1.4 Wer verantwortlich ist
Verantwortlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Vorgänge ist die terminio.ai UG (haftungsbeschränkt). Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie in Ziffer 13 sowie im Impressum. Für die Reichweitenmessung mit Microsoft Clarity sind wir gemeinsam mit Microsoft verantwortlich, dazu Ziffer 6.1. Für Einträge, die ein Betrieb auf seiner eigenen Website einbindet, ist der jeweilige Betrieb verantwortlich. Dazu Ziffer 7.4.
2. Rechtlicher Rahmen
2.1 § 25 TDDDG
Das Speichern von Informationen in Ihrer Endeinrichtung und der Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen sind nach § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung zulässig. Das gilt unabhängig davon, ob die Information einen Personenbezug hat. Auch ein rein technischer Zähler oder eine zufällige Kennung fällt darunter.
Von diesem Grundsatz gibt es genau zwei Ausnahmen:
- § 25 Abs. 2 Nr. 1 TDDDG: Die Speicherung oder der Zugriff dient allein dem Zweck, eine Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu übertragen. Diese Ausnahme betrifft reine Transportvorgänge und hat für uns nur bei der Auslieferung Bedeutung.
- § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Die Speicherung oder der Zugriff ist unbedingt erforderlich, damit wir einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitstellen können. Darunter fallen die Anmeldesitzung, der Schutz vor automatisierten Zugriffen, das Festhalten eines Buchungs- oder Bezahlvorgangs über mehrere Schritte, die von Ihnen gewählte Sprache und die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung selbst.
Wir legen diese Ausnahmen eng aus. Erforderlich ist ein Eintrag nur dann, wenn die von Ihnen angeforderte Funktion ohne ihn nicht oder nur erheblich eingeschränkt arbeitet. Alles Übrige behandeln wir als einwilligungsbedürftig.
2.2 Zwei Stufen: TDDDG und DSGVO
Die Prüfung verläuft in zwei Schritten. Auf der ersten Stufe entscheidet § 25 TDDDG, ob wir überhaupt etwas auf Ihrem Gerät ablegen oder von dort lesen dürfen. Auf der zweiten Stufe entscheidet die DSGVO, was mit den so gewonnenen Daten geschehen darf. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erlaubt uns nicht jede weitere Nutzung, und eine zulässige weitere Nutzung ersetzt niemals die Einwilligung in den Zugriff auf Ihr Gerät.
2.3 Rechtsgrundlagen im Einzelnen
- Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Reichweitenmessung mit Microsoft Clarity und für die anschließende Auswertung der damit erhobenen Daten.
- Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit erforderliche Einträge der Erfüllung des Nutzungsvertrags oder der Durchführung einer Buchung dienen.
- Berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ausschließlich für die anschließende Verarbeitung bei erforderlichen Einträgen, etwa für die Abwehr von Angriffen und die Stabilität des Dienstes. Unser Interesse überwiegt hier, weil die Daten nicht zu Werbezwecken genutzt und nicht zusammengeführt werden.
Ein berechtigtes Interesse ersetzt niemals die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Wo eine Einwilligung fehlt, unterbleibt der Zugriff auf Ihr Endgerät vollständig, und nicht nur die spätere Auswertung.
2.4 Nachweis und Rechenschaft
Nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO müssen wir nachweisen können, dass eine Einwilligung erteilt wurde. Wir halten dafür auf Ihrem Endgerät fest, wie Sie entschieden haben, wann das geschah und welche Fassung des Hinweises Ihnen dabei angezeigt wurde. Eine Kopie dieser Angaben speichern wir nicht auf unseren Servern. Eine Einwilligung, die wir nicht belegen können, behandeln wir als nicht erteilt.
3. Technische Grundlagen
Cookies sind nur eine von mehreren Möglichkeiten, Informationen auf einem Endgerät abzulegen. Wir behandeln alle diese Techniken gleich, weil sie rechtlich gleich zu bewerten sind und für Sie dieselbe Wirkung haben.
| Technik | Was dabei geschieht | Wie Sie sie löschen |
|---|---|---|
| Cookie | Eine kleine Textdatei, die der Browser bei jeder Anfrage an dieselbe Domain mitsendet. Sie hat ein festes Ablaufdatum oder endet mit der Sitzung. | Über die Browsereinstellungen, siehe Ziffer 9.3 |
| Local Storage | Ein Speicherbereich des Browsers, der ohne Ablaufdatum bestehen bleibt und nicht automatisch mitgesendet wird. Er wird erst durch Löschen der Websitedaten geleert. | Websitedaten im Browser löschen |
| Session Storage | Wie Local Storage, jedoch je Browser-Tab getrennt. Der Inhalt verschwindet, sobald der Tab geschlossen wird. | Tab schließen |
| IndexedDB | Eine Datenbank im Browser für größere Datenmengen. Wir selbst setzen sie derzeit nicht ein. | Websitedaten im Browser löschen |
| Zählpixel | Eine winzige Grafik oder ein Skriptaufruf, mit dem der Abruf einer Seite gemeldet wird. Wir selbst setzen Zählpixel nicht zu Werbezwecken ein; zu den Aufrufen, die Microsoft Clarity auslöst, siehe Ziffer 6. | Entfällt, da mit der Einwilligung gesteuert |
| Geräte-Kennungen | Eine zufällige Zeichenfolge, die eine Installation der App wiedererkennbar macht, etwa für die Zustellung von Push-Nachrichten. Sie ist nicht die Werbekennung Ihres Geräts. | App-Daten zurücksetzen oder App entfernen |
| Server-seitige Sitzung | Der eigentliche Sitzungszustand liegt auf unserem Server. Auf Ihrem Gerät liegt nur der Schlüssel, mit dem die Sitzung zugeordnet wird. | Abmelden |
Server-seitige Sitzungen unterliegen § 25 TDDDG nur insoweit, als für die Zuordnung ein Schlüssel auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Dieser Schlüssel ist unbedingt erforderlich, weil sonst jede Aktion in der Anwendung eine erneute Anmeldung verlangen würde.
4. Einwilligungsverwaltung
4.1 Wie der Hinweis funktioniert
Beim ersten Aufruf unserer Website erscheint ein Hinweis. Bis Sie zugestimmt haben, laden wir keine Reichweitenmessung. Die Schriften aller Seiten, auch der Buchungsseiten, sowie die Bilder und Videos unserer eigenen Seiten liefert terminio.ai selbst aus, sodass dafür keine Verbindung zu anderen Anbietern entsteht. Hintergründe aus Bilddatenbanken auf Buchungsseiten liefern wir ebenfalls über unseren eigenen Server aus, siehe Ziffer 7.4. Ausnahmen, bei denen ein anderer Anbieter schon beim Aufruf einer Seite eingebunden ist, nennt Ziffer 7, etwa den Anmeldeknopf von Google auf der Anmeldeseite. Auf den Seiten, auf denen keine Reichweitenmessung stattfindet (Ziffer 1.3), erscheint der Hinweis nicht.
4.2 Ablehnen ist so einfach wie Zustimmen
Zustimmen und Ablehnen erfordern jeweils einen Klick. Beide Schaltflächen sind gleich groß und stehen auf derselben Ebene. Einen Zwischenschritt, der das Ablehnen erschwert, gibt es nicht. Die Nutzung des Dienstes ist ohne Einwilligung uneingeschränkt möglich. Ein Nachteil oder ein höherer Preis entsteht Ihnen daraus nicht.
4.3 Keine Vorauswahl, eine klare Frage
Der Hinweis fragt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Reichweitenmessung mit Microsoft Clarity. Weitere einwilligungsbedürftige Kategorien setzen wir nicht ein. Ein voreingestellter Haken, ein Weiterscrollen oder das bloße Weiternutzen der Seite gilt bei uns nicht als Einwilligung.
4.4 Speicherung Ihrer Entscheidung
Ihre Entscheidung speichern wir im Local Storage unter dem Namen terminio-consent-analytics. Der Eintrag enthält Ihre Entscheidung, den Zeitpunkt der Entscheidung und die Fassung des Hinweises. Er enthält keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer. Diese Speicherung ist selbst unbedingt erforderlich, denn ohne sie müssten wir Sie bei jedem Seitenaufruf erneut fragen.
4.5 Laufzeit und erneute Abfrage
Ihre Entscheidung gilt für zwölf Monate ab dem gespeicherten Zeitpunkt. Danach fragen wir erneut. Früher fragen wir, wenn wir eine neue Fassung des Hinweises einführen, insbesondere wenn ein neuer Anbieter hinzukommt, sich der Zweck ändert oder eine Übermittlung in ein weiteres Drittland hinzutritt: Passt die im Eintrag gespeicherte Fassung nicht mehr zur aktuellen, gilt Ihre Entscheidung als nicht getroffen, und der Hinweis erscheint erneut. Einträge in einem älteren Format ohne Zeitpunkt und Fassung behandeln wir ebenso.
4.6 Widerruf
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist genauso leicht wie die Erteilung: Sie öffnen die Cookie-Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß, auch auf den albanischsprachigen Branchenseiten, oder über den Link in Ziffer 9.1. Dabei löschen wir Ihre gespeicherte Entscheidung. Lief die Reichweitenmessung auf der Seite, beenden wir sie, wie in Ziffer 6.5 beschrieben, und laden die Seite neu. Anschließend zeigen wir Ihnen den Hinweis erneut, in dem Sie „Ablehnen" wählen können; solange Sie nicht zustimmen, bleibt die Reichweitenmessung aus. Alternativ löschen Sie den Eintrag terminio-consent-analytics oder senden uns eine Nachricht an legal@terminio.ai. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
5. Kategorien und vollständige Übersicht
5.1 Unbedingt erforderlich, keine Einwilligung nötig
Ohne diese Einträge funktionieren Anmeldung, Sicherheit, Sprachwahl sowie Buchungs- und Registrierungsvorgang nicht. Sie lassen sich deshalb nicht abwählen.
| Name | Anbieter | Zweck | Art | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
sb-<Projektkennung>-auth-token | Supabase über Lovable Cloud | Hält die Anmeldung in der Anwendung, also die Schlüssel für Zugang und Erneuerung der Sitzung | Local Storage | bis zur Abmeldung |
__cf_bm | Cloudflare für terminio.ai | Erkennt und begrenzt automatisierte Zugriffe | Cookie | 30 Minuten |
termflow_lang | terminio.ai | Hält die gewählte Anzeigesprache fest, damit auch Seiten ohne Sprachangabe in der Adresse, etwa die Rechtstexte, in Ihrer Sprache erscheinen | Cookie | 1 Jahr |
termflow.lang | terminio.ai | Hält die gewählte Anzeigesprache im Browser fest | Local Storage | bis zum Löschen der Websitedaten |
terminio-consent-analytics | terminio.ai | Speichert Ihre Entscheidung zur Reichweitenmessung mit Zeitpunkt und Fassung des Hinweises | Local Storage | bis zum Löschen der Websitedaten; die Entscheidung gilt 12 Monate, danach erneute Abfrage |
tsr-scroll-restoration-v1_3 | terminio.ai | Merkt sich die Scrollposition, damit „Zurück" an dieselbe Stelle der vorigen Seite führt | Session Storage | bis zum Schließen des Browser-Tabs |
terminio:pending-booking | terminio.ai | Hält eine Buchung mit Online-Zahlung fest, während Sie bei Stripe bezahlen, damit sie danach abgeschlossen werden kann | Session Storage | bis zum Schließen des Browser-Tabs |
terminio:badge-dismissed | terminio.ai | Merkt sich, dass Sie den Hinweis auf terminio.ai auf einer Buchungsseite geschlossen haben | Session Storage | bis zum Schließen des Browser-Tabs |
terminio.pendingSlug | terminio.ai | Übernimmt die auf einer Branchenseite gewählte Adresse der Buchungsseite in die Registrierung | Session Storage | bis zum Schließen des Browser-Tabs |
terminio:ai-generated-site, terminio:ai-generated-theme, terminio:ai-gen-count | terminio.ai | Übernehmen die auf den albanischsprachigen Branchenseiten erzeugte Beispiel-Buchungsseite in die Registrierung und begrenzen die Zahl der Beispielseiten je Sitzung | Session Storage | bis zum Schließen des Browser-Tabs |
tio_gcal_oauth | terminio.ai | Bindet die Verbindung mit Google Calendar an Ihren Browser und schützt vor untergeschobenen Anmeldelinks | Cookie | 10 Minuten |
Im angemeldeten Bereich der Anwendung kommen Einträge hinzu, die Ansichtseinstellungen festhalten und zuletzt geladene Daten für eine schnellere Anzeige bereithalten, etwa sidebar_state (Cookie, 7 Tage), admin:sidebarCollapsed, app:sessionRole und terminio:qcache (Local Storage, bis zum Löschen der Websitedaten). Sie werden nur gesetzt, wenn Sie angemeldet sind, und dienen ausschließlich der Bedienung der Anwendung.
5.2 Reichweitenmessung, nur nach Einwilligung
Alle Einträge dieser Kategorie stammen von Microsoft und gehören zu Microsoft Clarity. Einzelheiten dazu in Ziffer 6. Die Einträge auf den Domains clarity.ms und bing.com setzt Microsoft auf eigenen Domains.
| Name | Anbieter | Zweck nach Angaben von Microsoft | Art | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
_clck | Microsoft, auf terminio.ai | Speichert die pseudonyme Clarity-Kennung und Einstellungen, erkennt wiederkehrende Besuche | Cookie | 1 Jahr |
_clsk | Microsoft, auf terminio.ai | Verknüpft die Seitenaufrufe eines Besuchs zu einer Sitzungsaufzeichnung | Cookie | 1 Tag |
_cltk | Microsoft, auf terminio.ai | Interner Sitzungswert von Clarity | Session Storage | bis zum Schließen des Browser-Tabs |
CLID | Microsoft, clarity.ms | Erkennt, wann Clarity diesen Browser erstmals auf einer Website mit Clarity gesehen hat, auch websiteübergreifend | Cookie | 1 Jahr |
MUID | Microsoft, clarity.ms und bing.com | Erkennt Browser, die Websites von Microsoft aufrufen; Microsoft nutzt diese Kennung nach eigenen Angaben für Werbung, Analyse und weitere betriebliche Zwecke | Cookie | 1 Jahr |
MR | Microsoft, clarity.ms und bing.com | Steuert, ob MUID erneuert wird | Cookie | 7 Tage |
SM | Microsoft, clarity.ms | Gleicht MUID zwischen Domains von Microsoft ab | Cookie | Sitzung |
ANONCHK | Microsoft, clarity.ms | Zeigt an, ob MUID an die Werbekennung ANID übertragen wird; Clarity nutzt ANID nach Angaben von Microsoft nicht | Cookie | 10 Minuten |
SRM_B | Microsoft, bing.com | Kennung von Microsoft, die beim Laden von Clarity gesetzt wird; Microsoft führt sie in der Cookie-Liste von Clarity nicht auf | Cookie | von Microsoft festgelegt |
Die Laufzeiten entsprechen den Angaben von Microsoft zum Stand dieser Fassung. Ändert Microsoft eine Laufzeit, gilt die dort veröffentlichte Angabe.
6. Microsoft Clarity im Einzelnen
6.1 Anbieter und Verantwortung
Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Microsoft sind wir und Microsoft gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Sie können Ihre Rechte uns gegenüber geltend machen; wir stimmen uns bei Bedarf mit Microsoft ab. Soweit Microsoft die Daten danach für eigene Zwecke verarbeitet, etwa zur Sicherung und Verbesserung eigener Dienste oder mit der Kennung MUID auch für Werbung, ist Microsoft dafür allein verantwortlich.
6.2 Zweck, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen
Wir setzen Clarity ein, um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden, an welcher Stelle Besucherinnen und Besucher abbrechen und wo Bedienelemente missverstanden werden. Heatmaps zeigen in einer Farbdarstellung, wohin geklickt und wie weit gescrollt wurde. Sitzungsaufzeichnungen geben den Ablauf eines Besuchs als nachgezeichnete Bewegung von Zeiger, Scrollen und Klicks wieder. Es handelt sich weder um eine Bildschirmaufnahme noch um eine Kameraaufzeichnung.
6.3 Maskierung und Ausschlüsse
Texte und Eingaben der Seiten werden vor der Übertragung maskiert, also durch Platzhalter ersetzt. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Freitexte erreichen Clarity dadurch nicht im Klartext. Die in Ziffer 1.3 genannten Seiten, insbesondere die Anwendung, die Buchungsseiten der Betriebe, die Seiten für Anmeldung, Registrierung und Passwort, die Begrüßungsseite nach einem Kauf und das Abbestellen von E-Mails, sind von der Messung vollständig ausgenommen. Wir übermitteln Clarity beim Laden zudem das Signal, dass die Analyse erlaubt ist und für Werbezwecke keine Einwilligung vorliegt; beim Widerruf melden wir für beides, dass keine Einwilligung vorliegt.
6.4 Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten ist möglich. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung beruht deshalb auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 nach Art. 45 DSGVO, ergänzend auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vom 4. Juni 2021. Behörden in den Vereinigten Staaten können unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen; der Angemessenheitsbeschluss sieht dafür Beschränkungen und einen Rechtsbehelf für Personen aus der Europäischen Union vor.
6.5 Widerruf und weitere Angaben
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung nach Ziffer 4.6 und lief Clarity auf der Seite, teilen wir Clarity den Widerruf mit, löschen die von Clarity auf terminio.ai gesetzten Cookies _clck und _clsk und laden die Seite neu; danach wird Clarity nicht mehr geladen und es werden keine neuen Daten erhoben. Cookies, die Microsoft auf seinen eigenen Domains wie clarity.ms und bing.com gesetzt hat, können wir von terminio.ai aus nicht löschen. Diese löschen Sie über Ihre Browsereinstellungen nach Ziffer 9.3. Eine laufend gepflegte Aufstellung führt Microsoft in der Cookie-Liste von Microsoft Clarity.
7. Cookies Dritter in bestimmten Situationen
7.1 Zahlung über Stripe
Bezahlen Sie bei einer Buchung online oder schließen Sie ein kostenpflichtiges Paket ab, geschieht das auf einer Bezahlseite der Stripe Payments Europe, Limited oder in einem Bezahlfenster von Stripe, das sich innerhalb von terminio.ai öffnet. Stripe setzt dabei eigene Cookies zur Betrugsprävention und zur Absicherung des Bezahlvorgangs. Diese Einträge sind für die Durchführung der Zahlung erforderlich. Auf ihren Inhalt und ihre Laufzeit haben wir keinen Einfluss.
7.2 Anmeldung mit Google oder Apple und Kalendersynchronisation
Auf der Anmelde- und Registrierungsseite lädt der Knopf „Mit Google anmelden" schon beim Aufruf der Seite ein Skript der Google Ireland Limited. Dabei erhält Google Ihre IP-Adresse, und Google kann den Cookie g_state setzen, der den Anzeigestatus des Anmeldedialogs festhält; seine Laufzeit legt Google fest. Melden Sie sich mit Google an oder verbinden Sie Ihren Google Calendar, setzt Google im Anmeldevorgang weitere eigene Cookies, die für die Anmeldung und die Erteilung der Berechtigungen erforderlich sind. Das Anmeldeskript von Apple lädt erst, wenn Sie den Knopf für die Anmeldung mit Apple wählen. Bei der Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort entstehen keine Cookies von Google oder Apple, abgesehen von g_state beim Aufruf der Anmeldeseite.
7.3 Eingebettete Inhalte
Wo wir Inhalte einbinden, die ein anderer Anbieter ausliefert, etwa den Sprachassistenten auf den albanischsprachigen Branchenseiten, baut Ihr Browser die Verbindung zu diesem Anbieter erst nach einem ausdrücklichen Klick auf.
7.4 Buchungsseiten und eigene Websites der Betriebe
Auf einer Buchungsseite unter terminio.ai/<name> setzen wir nur die erforderlichen Einträge nach Ziffer 5.1. Hat ein Betrieb für seine Buchungsseite ein Hintergrundbild oder -video aus der Bilddatenbank Pexels gewählt, bei älteren Einstellungen auch ein Video von Mixkit, ruft unser Server die Datei dort ab und liefert sie über terminio.ai aus. Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Pexels oder Mixkit; Ihre IP-Adresse, Cookies und die Adresse der Buchungsseite erhalten diese Anbieter nicht, und Einträge auf Ihrem Gerät setzen wir dafür nicht. Bindet ein Betrieb seine Buchungsseite in die eigene Website ein oder verlinkt er von dort, gilt für diese Website die Cookie-Erklärung des Betriebs. Für Zählpixel, Werbenetzwerke oder Analysedienste auf der eigenen Website des Betriebs ist allein der Betrieb verantwortlich. Für die Daten, die ein Betrieb über den Dienst verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
8. Keine Werbung, kein Retargeting, keine Profilbildung durch uns
Wir selbst setzen keine Werbe-Cookies und betreiben kein Retargeting. Wir bilden keine anbieterübergreifenden Profile und führen die Daten aus der Reichweitenmessung nicht mit Ihrem Konto, Ihren Termindaten oder Ihrer Kundenkartei zusammen. Eine Weitergabe an Werbenetzwerke, Datenhändler oder Vermarkter findet durch uns nicht statt, weder entgeltlich noch unentgeltlich. Microsoft setzt beim Einsatz von Clarity allerdings Kennungen wie MUID, die Microsoft nach eigenen Angaben auch für Werbung nutzt; das geschieht in der Verantwortung von Microsoft nach Ziffer 6.1 und nur, wenn Sie in die Reichweitenmessung eingewilligt haben.
Wir nutzen Kundeninhalte, Termindaten und Gesprächsdaten nicht, um allgemeine Modelle der künstlichen Intelligenz zu trainieren, und geben sie nicht zu diesem Zweck an Dritte weiter. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
9. Steuerung durch die Nutzenden
9.1 Einstellungen im Hinweis
Über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß oder hier: Cookie-Einstellungen öffnen rufen Sie den Hinweis jederzeit erneut auf und ändern Ihre Auswahl. Die Änderung wirkt sofort und gilt für künftige Besuche auf demselben Gerät im selben Browser.
9.2 Löschen des gespeicherten Eintrags
Löschen Sie den Local-Storage-Eintrag terminio-consent-analytics, gilt Ihre Entscheidung als nicht getroffen. Beim nächsten Aufruf fragen wir erneut und laden bis dahin keine einwilligungsbedürftigen Dienste. Da die Entscheidung auf dem Gerät liegt, treffen Sie sie auf jedem Gerät und in jedem Browser getrennt.
9.3 Browsereinstellungen
Unabhängig von unserem Hinweis können Sie Cookies im Browser löschen, blockieren oder auf die laufende Sitzung beschränken. Wo die Einstellung liegt, hängt von der Browserfamilie ab.
| Browserfamilie | Wo die Einstellung liegt |
|---|---|
| Chrome, Edge, Opera und andere Chromium-Browser | Einstellungen, Bereich Datenschutz und Sicherheit, dort Cookies und weitere Websitedaten |
| Firefox | Einstellungen, Bereich Datenschutz und Sicherheit, dort Cookies und Website-Daten |
| Safari auf dem Mac | Menü Safari, Einstellungen, Bereiche Datenschutz und Websites |
| Safari auf iPhone und iPad | Einstellungen des Geräts, Bereich für Safari, dort Datenschutz und Sicherheit sowie Erweitert |
| Andere Browser und Apps | In der Regel Einstellungen, Datenschutz, Browserdaten löschen |
In einem privaten Browserfenster werden alle Einträge beim Schließen verworfen, auch Ihre Cookie-Entscheidung.
9.4 Folgen des Blockierens
Lehnen Sie die Reichweitenmessung ab, entsteht Ihnen kein Nachteil, alle Funktionen bleiben nutzbar. Blockieren Sie dagegen alle Cookies und Websitedaten, einschließlich der unbedingt erforderlichen, sind Anmeldung, Zahlung und der mehrstufige Buchungsvorgang nicht mehr möglich, und der Hinweis erscheint bei jedem Seitenaufruf erneut. Dasselbe gilt, wenn Sie Websitedaten automatisch löschen lassen.
10. Speicherdauer Ihrer Entscheidung
Wir bewahren nur so viel auf, wie für den Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO nötig ist.
| Nachweiselement | Speicherort | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Ihre Entscheidung mit Zeitpunkt und Fassung des Hinweises | Ihr Endgerät, Eintrag terminio-consent-analytics | gültig 12 Monate oder bis zu einer neuen Fassung des Hinweises, danach erneute Abfrage |
| Technische Protokolle des Seitenaufrufs | unsere Systeme und die unserer Dienstleister | kurzfristig, nur zur Abwehr von Angriffen und zur Fehlersuche, siehe Ziffer 11 der Datenschutzerklärung |
Eine Kopie Ihrer Entscheidung speichern wir nicht auf unseren Servern. Welche Fassung des Hinweises zu welcher Zeit galt, halten wir in unseren Unterlagen fest.
11. Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu, ferner das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Diese Rechte bestehen unabhängig davon, ob Sie ein Konto haben. Wie Sie die Rechte ausüben, welche Fristen gelten und wie wir Ihre Identität prüfen, beschreibt die Datenschutzerklärung.
Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden. Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts wenden.
12. Änderungen und Versionierung
Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn wir Dienste hinzufügen, ersetzen oder abschalten, wenn sich Zwecke oder Speicherdauern ändern oder wenn Rechtsprechung und Aufsichtspraxis eine Anpassung nahelegen. Jede Fassung trägt eine Nummer und ein Datum in der zweiten Zeile. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung, hier die Fassung 3.1.
Führen wir einen neuen einwilligungsbedürftigen Dienst ein, erweitern wir den Zweck eines bestehenden Dienstes wesentlich oder tritt eine weitere Übermittlung in ein Drittland hinzu, holen wir Ihre Einwilligung erneut ein. Bis dahin bleibt der neue Dienst deaktiviert. Bei rein redaktionellen Änderungen bleibt Ihre bestehende Entscheidung wirksam.
Diese Richtlinie liegt derzeit nur auf Deutsch vor; die deutsche Fassung ist verbindlich.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie, zu einzelnen Einträgen auf Ihrem Gerät oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
terminio.ai UG (haftungsbeschränkt), Richard-Goldberg-Str. 15B, 02779 Großschönau, Deutschland.
- E-Mail: legal@terminio.ai
- Telefon: +49 176 64095202
- Vertreten durch die Geschäftsführerin Antonia Müller
- Amtsgericht Dresden, HRB 48484
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.