从铃响
到预约。
电话响了。有人接了。
你占线、没接或已打烊时,电话会自动转接。助手以你店铺的名字和你设定的问候语应答。
它会倾听,也会追问。
周二下午剪发?助手能听懂需求,熟悉你的服务项目,只追问还缺的信息。带口音的德语没问题,方言太重时它会礼貌地请对方重复。
它实时查看你的日历。
通话过程中,助手就会查看你真实的预约日历,只提供真正空闲的时段。不会出现重复预约。
预约完成。
姓名、服务、时间:预约进入与在线预约相同的日历。提醒也和其他预约一样自动发送。
转接给你,或记下回电。
遇到不该由它处理的事,助手会转接给你。你不方便接听时,它会记下姓名、号码和事由,出现在 App 的回电列表里。
你能看到谈了什么。
每通电话结束后,App 里都会有一份摘要,含结果和时长。你会收到推送通知,可以慢慢看错过了什么。
