Зображення та відео на цій сторінці згенеровані ШІ.
6 кроків
Один дзвінок, крок за кроком
Від дзвінка до запису.
01
Дзвінок
Телефон дзвонить. І хтось відповідає.
Твій телефон переадресовує дзвінок, щойно лінія зайнята, ти не береш слухавку або вже зачинено. Асистент відповідає з назвою твого бізнесу і привітанням, яке ти задав.
Anruf · weitergeleitet
Salon Marlene
Assistent · 00:04
Guten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StummLautsprecher
Auflegen
02
Розуміння
Він слухає і перепитує.
Стрижка у вівторок після обіду? Асистент розуміє запит, знає твої послуги і питає лише те, чого бракує. Німецька з акцентом — не проблема, а за сильного діалекту він ввічливо просить повторити.
Salon Marlene
Assistent · 00:31
Hallo, ich bräuchte einen Termin zum Schneiden. Am liebsten Dienstagnachmittag.
Gern. Waschen, Schneiden und Föhnen, oder nur Schneiden?
Mit Waschen und Föhnen bitte.
Alles klar, ich schaue kurz in den Kalender.
StummLautsprecher
Auflegen
03
Вільні вікна
Він перевіряє твій календар. Наживо.
Просто під час розмови асистент дивиться у твій справжній календар і пропонує лише той час, який дійсно вільний. Подвійних записів не буває.
Salon Marlene
Assistent · 00:38 · prüft Kalender
Dienstag8. September
13:00Lisa Schulz
14:30FreiVorschlag
15:30Markus Weber
16:15Freifrei
17:00Sarah Klein
Dienstag habe ich 14:30 oder 16:15 frei. Was passt besser?
StummLautsprecher
Auflegen
04
Запис
Запис створено.
Ім’я, послуга, час: запис потрапляє в той самий календар, що й онлайн-записи. Нагадування працюють так само, як і для будь-якого іншого запису.
Termin gebucht
Di, 8. Sep · 14:30 Waschen, Schneiden, Föhnen Anna Becker
Per TelefonErinnerung läuft mit
Der Assistent bestätigt die Zeit und beendet das Gespräch.
05
Коли складніше
Переведе дзвінок або занотує прохання передзвонити.
Якщо питання не для нього, асистент переводить дзвінок на тебе. Якщо ти недоступний, він занотує ім’я, номер і суть справи. Це з’явиться в застосунку серед зворотних дзвінків.
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Neuer Rückrufwunsch · jetzt
1 offener Rückruf
Jonas RichterHeute, 12:41
+49 172 5550 213
Möchte Farbe und Schnitt für eine Hochzeit am Samstag, gern vormittags. Fragt nach einem Preis für beides zusammen.
AnrufenErledigt
Rückrufwünsche werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
06
У застосунку
Ти бачиш, про що йшлося.
Після кожного дзвінка в застосунку з’являється короткий підсумок із результатом і тривалістю. Ти отримуєш пуш і спокійно читаєш, що пропустив.
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Nimmt Anrufe anDiesen Monat
38Minuten
21Anrufe
14Termine
Was besprochen wurde
Anna BeckerHeute, 14:02
Termin gebucht1:12 Min.
Jonas RichterHeute, 12:41
Rückruf2:05 Min.
Unbekannte NummerGestern, 18:20
Termin verschoben0:48 Min.
Anruf · weitergeleitet
Salon Marlene
Assistent · 00:04
Guten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StummLautsprecher
Auflegen
Відповідає, коли не може ніхто
01Дзвінок0203040506
Що він уміє
Більше, ніж просто записувати.
01
Записати, перенести, скасувати
Нові записи, перенесення та скасування він робить прямо у твоєму календарі.
02
Відповідати на запитання
Як доїхати, де припаркуватися, як оплатити, сертифікати, запізнення: ти вносиш відповіді, він їх переказує. Чого не внесено, того він не каже.
03
Називати ціни
За бажанням він називає ціни. Або каже, що все залежить від обсягу роботи. Вирішуєш ти.
04
Записати до потрібного майстра
Клієнти можуть попросити конкретну людину з команди. Асистент намагається записати саме до неї.
05
Пропонувати лист очікування
Якщо все зайнято, він занотує побажання. Ти передзвониш, щойно щось звільниться.
06
Термінові оголошення
«У п’ятницю зачинено.» Він скаже про це і сам прибере оголошення, щойно мине потрібна дата.
07
Цілодобово
Увечері, у неділю, у свята. В асистента немає годин роботи.
08
Німецька, навіть з акцентом
Природний голос, говорить німецькою і розуміє поширені акценти. Ти обираєш голос, який тобі пасує.
Так це виглядає в застосунку
Твоє привітання. Твої правила.
Клікай — телефон одразу показує налаштування. Саме ці регулятори є в застосунку у вкладці «Телефон».
Привітання
Голос
Коли він відповідає
Спершу телефон дзвонить у вас. Асистент тоді знає, що зараз ніхто не зміг відповісти.
Що йому дозволено
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Assistent aktiv
Persönlichkeit
BegrüßungДоброго дня, це асистент салону «Марлен». Чим можу допомогти?
StimmeПривітний, професійний
Wann er rangeht
Лише коли ніхто не бере слухавку
Was er darf
Називати ціни
Побажання щодо майстра
Пропонувати лист очікування
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Assistent aktiv
Persönlichkeit
BegrüßungДоброго дня, це асистент салону «Марлен». Чим можу допомогти?
StimmeПривітний, професійний
Wann er rangeht
Лише коли ніхто не бере слухавку
Was er darf
Називати ціни
Побажання щодо майстра
Пропонувати лист очікування
Налаштування
На зв’язку за десять хвилин.
01
Отримати номер
Ти одразу отримуєш номер від terminio. Твій власний номер лишається таким, як був. Клієнти й далі дзвонять на нього.
02
Увімкнути переадресацію
Достатньо однієї комбінації на телефоні, наприклад для «якщо не взяли слухавку». Для стаціонарного номера це налаштовує твій оператор.
**61*<номер>#
03
Привітання і голос
Коротка анкета, привітання, голос. Чого ти не внесеш, того асистент і не скаже.
04
Тестовий дзвінок
Асистент подзвонить тобі, щоб ти почув, як він відповідає. Після цього ти на зв’язку.
Ціна
У тарифі Pro Voice за 129,99 € на місяць. Німецький номер і 200 хвилин розмов включено, далі 0,25 € за хвилину. Або як Pro Voice Flex: 25 € на місяць за номер і 0,45 € за хвилину розмови, з усіма функціями Pro.
Жодного втраченого дзвінка.
Кожен пропущений дзвінок — це запис, який зроблять деінде. Асистент відповідає, записує і переказує розмову. Ти працюєш далі.
