WhatsApp-Erinnerungen für OptikerErinnert.
Um zehn da.

Gebucht und im selben Moment bestätigt.

Kunden buchen Sehtest, Linsenanpassung oder Hörtest auf deiner Seite, ohne Konto, ohne Anruf. Mit der Buchung geht sofort die WhatsApp-Bestätigung raus, mit Leistung, Datum, Uhrzeit und Kollege. Der Kunde hat alles im Chat, du hast nichts getippt.

Anzahlung und Erinnerung. Doppelt gesichert.

Für die Kontaktlinsen-Anpassung über eine Stunde legst du eine Anzahlung fest, sicher über Stripe, für den Führerschein-Sehtest nichts. Dazu die Erinnerung vor dem Termin. Wer angezahlt hat und erinnert wurde, sitzt um zehn auch im Refraktionsraum.

Am Telefon gebucht, trotzdem erinnert.

Gerade ältere Kunden rufen lieber an. Der KI-Telefonassistent geht ran, wenn du am Phoropter sitzt, und trägt den Termin in deinen Kalender ein. Bestätigung und Erinnerung laufen mit wie bei jeder Online-Buchung. Wer kein WhatsApp hat, bekommt den Anruf von dir.

Von deiner Nummer. In deinen Worten.

Du verbindest dein WhatsApp per QR-Code in der App, deine Nummer bleibt deine Nummer. Eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, 2 Stunden vorher oder eigene Zeiten, jede Erinnerung mit eigenem Text: „Bitte alte Brille und Rezept mitbringen.“ Antworten landen in deinem Chat.

Nach einem Jahr die Einladung zur Kontrolle.

Ist die Linsen-Nachkontrolle oder die jährliche Hörgeräte-Überprüfung fällig, geht über den Recall eine WhatsApp raus, mit deinem Buchungslink. Der Kunde tippt einmal und hat den Termin beim Kollegen, der seine Werte kennt. Niemand am Empfang schreibt Karten.

Status an jedem Termin. Auf jedem Gerät.

Im Kalender steht bei jedem Sehtest, ob die Erinnerungen raus sind: gesendet, geplant oder fehlgeschlagen. An der Kasse im Browser, in der App auf dem Handy, der nächste Termin auf der Smartwatch. Ein Konto für das ganze Geschäft, gehostet in der EU.