KI-TelefonassistentGeht ran, wenn du nicht kannst.
Der terminio Telefonassistent nimmt Anrufe an, während du arbeitest, und bucht Termine direkt in deinen Kalender. Rund um die Uhr, auf Deutsch, mit deiner Begrüßung.
Dein Telefon leitet weiter, sobald du besetzt bist, nicht abhebst oder geschlossen hast. Der Assistent meldet sich mit dem Namen deines Betriebs und der Begrüßung, die du festgelegt hast.
Anruf · weitergeleitet
Salon Marlene
Assistent · 00:04
Guten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StummLautsprecher
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02
Verstehen
Er hört zu und fragt nach.
Schneiden am Dienstagnachmittag? Der Assistent versteht das Anliegen, kennt deine Leistungen und fragt nur nach, was noch fehlt. Deutsch mit Akzent ist kein Problem, bei starkem Dialekt bittet er höflich um Wiederholung.
Salon Marlene
Assistent · 00:31
Hallo, ich bräuchte einen Termin zum Schneiden. Am liebsten Dienstagnachmittag.
Gern. Waschen, Schneiden und Föhnen, oder nur Schneiden?
Mit Waschen und Föhnen bitte.
Alles klar, ich schaue kurz in den Kalender.
StummLautsprecher
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03
Freie Zeiten
Er prüft deinen Kalender. Live.
Noch während des Gesprächs schaut der Assistent in deinen echten Terminkalender und bietet nur Zeiten an, die wirklich frei sind. Doppelbuchungen gibt es nicht.
Salon Marlene
Assistent · 00:38 · prüft Kalender
Dienstag8. September
13:00Lisa Schulz
14:30FreiVorschlag
15:30Markus Weber
16:15Freifrei
17:00Sarah Klein
Dienstag habe ich 14:30 oder 16:15 frei. Was passt besser?
StummLautsprecher
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04
Buchen
Der Termin steht.
Name, Leistung, Zeit: Der Termin landet im selben Kalender wie deine Online-Buchungen. Erinnerungen laufen mit wie bei jeder anderen Buchung.
Termin gebucht
Di, 8. Sep · 14:30 Waschen, Schneiden, Föhnen Anna Becker
Per TelefonErinnerung läuft mit
Der Assistent bestätigt die Zeit und beendet das Gespräch.
05
Wenn es komplex wird
Weiterleiten oder Rückruf notieren.
Bei Anliegen, die er nicht lösen soll, leitet der Assistent an dich weiter. Bist du nicht erreichbar, nimmt er Name, Nummer und Anliegen auf. Das landet in der App bei deinen Rückrufen.
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Neuer Rückrufwunsch · jetzt
1 offener Rückruf
Jonas RichterHeute, 12:41
+49 172 5550 213
Möchte Farbe und Schnitt für eine Hochzeit am Samstag, gern vormittags. Fragt nach einem Preis für beides zusammen.
AnrufenErledigt
Rückrufwünsche werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
06
In der App
Du siehst, was besprochen wurde.
Nach jedem Anruf steht in der App eine Zusammenfassung mit Ergebnis und Dauer. Du bekommst eine Push-Nachricht und liest in Ruhe nach, was du verpasst hast.
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Nimmt Anrufe anDiesen Monat
38Minuten
21Anrufe
14Termine
Was besprochen wurde
Anna BeckerHeute, 14:02
Termin gebucht1:12 Min.
Jonas RichterHeute, 12:41
Rückruf2:05 Min.
Unbekannte NummerGestern, 18:20
Termin verschoben0:48 Min.
Anruf · weitergeleitet
Salon Marlene
Assistent · 00:04
Guten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StummLautsprecher
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Geht ran, wenn niemand kann
01Anruf0203040506
Was er kann
Mehr als Termine buchen.
01
Buchen, verschieben, absagen
Neue Termine, Verschiebungen und Absagen erledigt er direkt in deinem Kalender.
02
Fragen beantworten
Anfahrt, Parken, Bezahlung, Gutscheine, Verspätung: Du hinterlegst die Antworten, er gibt sie weiter. Was nicht hinterlegt ist, sagt er nicht.
03
Preise nennen
Auf Wunsch nennt er Preise. Oder sagt, dass es vom Aufwand abhängt. Du entscheidest.
04
Wunschperson einplanen
Anrufer dürfen sich jemanden aus dem Team wünschen. Der Assistent versucht, genau diese Person einzuplanen.
05
Warteliste anbieten
Ist alles voll, notiert er den Wunsch. Du rufst zurück, sobald etwas frei wird.
06
Kurzfristige Ansagen
„Am Freitag geschlossen.“ Er sagt es dazu und nimmt es zum Stichtag von selbst wieder heraus.
07
Rund um die Uhr
Abends, sonntags, an Feiertagen. Der Assistent hat keine Öffnungszeiten.
08
Deutsch, auch mit Akzent
Natürliche Stimme, spricht Deutsch und versteht gängige Akzente. Du wählst die Stimme, die zu dir passt.
So sieht es in der App aus
Deine Begrüßung. Deine Regeln.
Tippe dich durch, das Telefon zeigt sofort die Einstellung. Genau diese Regler findest du in der App im Tab Telefon.
Begrüßung
Stimme
Wann er rangeht
Es klingelt zuerst bei euch. Der Assistent weiß dann, dass gerade niemand konnte.
Was er darf
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Assistent aktiv
Persönlichkeit
BegrüßungGuten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StimmeFreundlich, professionell
Wann er rangeht
Erst wenn niemand abhebt
Was er darf
Preise nennen
Wunsch nach einer Person
Warteliste anbieten
Telefonassistent
AssistentGesprächeRückrufe
Assistent aktiv
Persönlichkeit
BegrüßungGuten Tag, hier ist der Assistent von Salon Marlene. Wie kann ich helfen?
StimmeFreundlich, professionell
Wann er rangeht
Erst wenn niemand abhebt
Was er darf
Preise nennen
Wunsch nach einer Person
Warteliste anbieten
Einrichtung
In zehn Minuten erreichbar.
01
Nummer erhalten
Du bekommst sofort eine Nummer von terminio. Deine eigene Rufnummer bleibt, wie sie ist. Kunden wählen sie weiter.
02
Rufumleitung setzen
Eine Tastenfolge am Handy genügt, zum Beispiel für „wenn nicht abgenommen“. Beim Festnetz stellst du es bei deinem Anbieter ein.
**61*<Nummer>#
03
Begrüßung und Stimme
Kurzer Steckbrief, Begrüßung, Stimme. Was du nicht hinterlegst, sagt der Assistent auch nicht.
04
Testanruf
Der Assistent ruft dich an, damit du hörst, wie er sich meldet. Danach bist du erreichbar.
Preis
Im Pro Voice Plan für 129,99 € im Monat. Deutsche Rufnummer und 200 Gesprächsminuten inklusive, darüber 0,25 € je Minute. Oder als Pro Voice Flex: 25 € im Monat für die Rufnummer und 0,45 € je Gesprächsminute, alle Pro-Funktionen inklusive.
Branchen
KI-Telefonassistent für deine Branche.
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