Von der Buchung
bis zum Termin.
Anna bucht. Die Bestätigung geht sofort raus.
Ob über deine Buchungsseite, den Telefonassistenten oder von dir eingetragen: Sobald der Termin im Kalender steht, bekommt Anna eine WhatsApp mit Leistung, Datum und Uhrzeit.
Die erste Erinnerung. Falls du sie willst.
Du legst die Sequenz fest: eine Woche vorher, 24 Stunden vorher, 2 Stunden vorher oder ein eigener Zeitpunkt. Jede Erinnerung mit eigenem Text.
Der Klassiker: einen Tag vorher.
Die wirksamste Nachricht gegen vergessene Termine. Kurz, freundlich, mit Name, Datum und Uhrzeit. Wer nicht kann, schreibt einfach zurück, direkt in deinen WhatsApp-Chat.
Kurz vor knapp noch einmal.
Die letzte Erinnerung kommt, wenn Anna sowieso aufs Handy schaut. Alles, was sie braucht, steht in einer Zeile: was, wann, wo.
Anna kommt. Du siehst, was gesendet wurde.
Im Kalender steht bei jedem Termin, ob die Erinnerungen raus sind: gesendet, geplant oder fehlgeschlagen. Kein Nachschauen, kein Nachschreiben.
